Читать реферат по маркетингу: "Клиентоориентированный подход как эффективная стратегия развития предприятия в сфере туризма" Страница 60


назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

чувствам / А. Кульман. - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/management/marketing/1354518 neobrending-ot-emotsii-k-chuvstvam

. Кусков, А.С. Основы туризма / А.С. Кусков. - Москва: КНОРУС, 2008. - 400 с.

. Лойко, О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство / О.Т. Лойко. - Томск: ТПУ, 2005. - 152 с.

. Лосев, С.В. Принципы построения клиентоориентированной организации / С.В. Лосев // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - № 6. - С. 38-42.

. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации [Электронный ресурс]: федер. закон от 04.10.1996 № 132 ФЗ (в ред. от от 03.05.2012 № 47 ФЗ) // Техэксперт: инф.-справ. система / Консорциум «Кодекс». - Режим доступа: http://www.kodeks.ru/

. Парахина, В.Н. Основы теории управления: / В.Н. Парахина. - Москва: Финансы и статистика, 2010. - 249 с.

. Почебут, Л.Г. Оценка лояльности сотрудника к организации. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Л.Г. Почебуг. - Санкт-Петербург: Речь, 2010. - 287 с.

. Региональный информационный портал [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://vologda.reginforms.ru/spravka/sportivnye-magaziny/turagentstva.html

. РосБизнесКонсалдинг [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.rbc.ru

. Саак, А.Э. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме / А.Э. Саак. - Санкт-Петербург: Питер, 2014. - 512 с.

. Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н.В. Самоукина. - Москва: ЭКСМО, 2010 - 230 с.

. Секреты клиентоориентированности [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.to-ural.ru/klientoorientirovannost.html

. Совиров, Б.В. Теория конкуренции / Б.В. Совиров. - Москва: Интеграция, 2011. - 221 с.

. Сысоева, С.О. Как воспитать лояльность покупателей / С.О. Сысоева, А. Нейман // Маркетолог. - 2010. - № 1. - С. 30-35.

. Тарасова, Т.Н. Проблема управления конкурентоспособностью микропредприятия туризма / Т.Н. Тарасова. - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/problema-upravleniya-konkurentosposobnostyu-mikropredpriyatiya-turizma



Интересная статья: Основы написания курсовой работы