(Назад)
(Cкачать работу)возмещения убытков. Есть перечни товаров (работ), на которые срок службы (срок годности) должны устанавливаться в обязательном порядке. Если на товар (работу) не установлены срок службы (срок годности) или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени потребитель можете предъявить требования относительно товаров (работ) с неустановленными сроками. Если условия договора ущемляют права потребителей – они недействительны. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными в законодательстве, признаются недействительными. Если в результате исполнения такого договора у Вас возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Выводы по разделу: законодательство в области защиты прав потребителей развивалось параллельно развитию рыночных отношений в стране, в соответствии с общемировыми тенденциями.
Предмет правового регулирования законодательства в области защиты прав потребителей Законом о защите прав потребителей четко урегулирован и прописан в самом законе.Глава 3. Роль органов Роспотребнадзора в защите прав потребителей 3.1 Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей
В соответствии с действующим законодательством в области защиты прав потребителей Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, путем проведения проверок соблюдения изготовителями (исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами) требований, действующего законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, а так же организацию и проведение проверок соответствия товаров (работ, услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим безопасность товаров (работ, услуг) для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, предупреждение действий, вводящих потребителей в заблуждение, и предотвращение причинения вреда имуществу потребителей, установленным в соответствии с международными договорами Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации31.
Контрольно-надзорная деятельность органов Роспотребнадзора в области защиты прав потребителей, как правило, представлена внеплановыми проверками, которые проводится на основании обращения потребителя, который ранее обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)32.
В целом по итогам 2016 г. в Тюменской области отмечен прирост числа обращений от потребителей по вопросам защиты их прав в сфере оказания гостиничных услуг (19) на 25,6 % по сравнению с аналогичным показателем 2015 г. (14), медицинских услуг (161) на 47,7 % по сравнению с аналогичным показателем 2015 г. (84), в сфере финансовых услуг (723) на 4,2 % по сравнению с аналогичным показателем 2015 г. (692), в сфере розничной торговли (3330) на 12,2 % по сравнению с аналогичным показателем 2015 г. (2923).
Структура поступивших в 2016 г. обращений определила величину и структуру
Похожие работы
Интересная статья: Основы написания курсовой работы