Читать отчет по маркетингу: "Отдел маркетинга ООО "Элегия"" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Введение

маркетинг медицинский центр стратегия

Последствия перехода экономики России от командно-административной к рыночной, отразились на всех отраслях народного хозяйства, в том числе и на здравоохранении. Однако, даже в условиях рыночных отношений медицинская помощь призвана обеспечить реализацию важнейшего социального приоритета - сохранение и улучшение здоровья граждан, оказание им высококвалифицированных лечебных, оздоровительных и профилактических услуг. В России медицинские услуги оказывают организации различных форм собственности. Все они приобретают необходимые им ресурсы у независимых производителей и продают продукт своего труда по рыночным и регулируемым ценам, т.е. существуют на рынке. Работа на медицинском рынке, в условиях конкуренции, требует от руководителя учреждения здравоохранения углубленных знаний по функционированию рынка медицинских услуг, а также применения действенных методов управления в условиях рыночной экономики. Возникает необходимость диверсификации структуры управления и внедрения в нее новых элементов, отсутствовавших в прежнем здравоохранении. Одно из важнейших мест в этом занимает организация маркетинга в медицинском учреждении. Поэтому уже сегодня, в условиях становления и развития рыночных отношений в здравоохранении, нельзя представить деятельность субъектов рынка медицинских услуг без знаний маркетинга, так как с его помощью наиболее эффективно принимаются оптимальные управленческие решения.

Для более подробного изучения особенностей маркетинга на рынке здравоохранения в рамках прохождения производственной практики были рассмотрены различные компании данного сегмента.

Выбор был остановлен на «Элегии», крупном медицинском центре города Владикавказа, специализирующемся на оказании стоматологических услуг.

Практика проходила в маркетинговом отделе, сотрудники которого занимаются продвижением услуг, а так же продукции компании, поддержанием её имиджа, регулируя работу в области коммуникаций и устраивая различные мероприятия с целью привлечения клиентов.

Руководителем практики от предприятия выступила Рясина Ирина Михайловна, генеральный директор и со-основатель компании.

Цель прохождения учебной практики: изучение и анализ информации о рекламной деятельности компании, развитие навыков самостоятельного решения проблем и задач, связанных с проблематикой выбранной специализации, приобретение первоначальных практических навыков в решении конкретных проблем и получение возможности применить приобретенные знания на практике, изучение опыта работы «Элегии» и других организаций в сфере здравоохранения, а также исследование и выделение особенностей медицинского маркетинга,

Для успешной реализации поставленных целей были сформулированы следующие задачи:

Ознакомиться со структурой и основными документами стоматологической клиники «Элегия»;

Охарактеризовать деятельность организации;

Представить описание маркетингового бизнес-процесса медицинского центра

Привести анализ эффективности бизнес-процесса маркетинга компании;

Исследовать внешнюю и внутреннюю среду организации

Исследовать конкурентоспособность медицинского центра

Вынести рекомендации по

Похожие работы