Читать отчет по туризму: "Деятельность ООО "География-Турс"" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Содержание

Введение

. Характеристика предприятия

. Маркетинговая деятельность фирмы

. Анализ рекламно - информационной деятельности предприятия

. Анализ менеджмента и кадровой политики предприятия

. Разработка туристического маршрута

Заключение

Список использованной литературы

Введение В соответствии с учебным планом я проходила практику с 28 июня 2014г. по 18 июля 2014г. в турагентстве «География».

Прохождение практики является важным элементом при подготовке специалиста. Практика дает студенту возможность применить полученные в процессе обучения знания, умения и навыки.

Совместно с руководителем практики непосредственно в обществе был составлен план прохождения практики, который я успешно выполнила.

В процессе прохождения практики я:

научилась применять теоретические знания, полученные в процессе обучения, на практике;

ознакомилась с предприятием, его внутренней структурой, работой и способами управления деятельностью работников;

ознакомилась с работой сотрудников;

ознакомилась с ценовой и маркетинговой стратегией предприятия. 1.Характеристика предприятия Организационно-правовая форма предприятия ООО «География-Турс» - общество с ограниченной ответственностью.

Основными источниками правового регулирования деятельности ООО «География» являются: Конституция РФ, гражданский кодекс РФ и Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Юридический адрес организации

Режим работы круглогодичный: с 10:00 до 21:00.

Основная деятельность предприятия - туризм.

ООО «География» уже более 7 лет успешно работает на рынке услуг в сфере отдыха и туризма. туристический маршрут маркетинговый

Предприятие арендует помещение под офис в многоэтажном торговом центре, по соседству с различными организациями. Перед входной дверью висит стенд предлагаемых маршрутов фирмы: черноморское побережье, Турция, автобусные туры по Европе и т.д. Внутри помещения имеются места для отдыха посетителей, предоставляются различные брошюры, проспекты и фотографии предлагаемых туров. По желанию клиента возможен видео- показ маршрута или гостиницы.

Обращаясь в туристическое агентство «География», клиенту в первую очередь, объясняют, какие услуги он приобретает и как ими воспользоваться, а также гарантии и обязательства агентства и свои права.

При обращении клиента в агентство ему предлагают просмотреть «Информационный листок к туру», который содержит следующую информацию: описание маршрута по дням, характеристика условий тура, информацию о странах пребывания, правила обеспечения безопасности.

Характеристика условий тура содержит следующую информацию:

условия размещения в каждом пункте (тип здания, оборудование, характеристика номерного фонда, санитарно-гигиеническое оборудование);

информацию о размещении родителей с детьми;

характеристику транспортных средств;

перечень услуг, получаемых за дополнительную плату.

В рамках информации о странах пребывания предоставляют следующую информацию:

особенности въезда и выезда в страну;

визовый режим;

санитарные правила (страховка, прививки);

специфика поведения в каждой стране, особенные ограничения в связи с

Похожие работы