Читать контрольная по менеджменту: "Особенности политики мотивации персонала сетевых компаний гостиничного и ресторанного бизнеса" Страница 3

(Назад) (Cкачать работу)

Наиболее эффективной считается такая система мотивации, при которой в соответствии с возможностями компании и потребностями сотрудников разработаны и реализуются разнообразные формы мотивации. .3 Теории и концепции мотивации персонала В настоящее время можно выделить три психологических типа сотрудников (1,2 и 3) и учитывать их особенности при разработке мотивирующих условий в компании или подразделении:

· 1 тип - работники, для которых важны внутренние факторы вознаграждения: стремление к достижению результата, интересное содержание труда, трудность и значимость работы для общества, общение с коллективом;

· 2 тип - работники, внешний факто, для которых наиболее важны не сама работа и что за нее будет: карьера, заработная плата, символам служебного статуса (кабинет, персональная машина);

· 3 тип - работники, для этих людей важны смешанные факторы вознаграждения, внутренние и внешние.

В настоящее время существует множество концепции и моделей мотивации персонала. Разработанных умами великих и достойных людей. Мы рассмотрим несколько основных из их видов.

Тория иерархии потребностей. Американский психолог Абрахам Маслоу (1954 г.). Согласно теории, А. Маслоу, потребности первого уровня - физиологические (потребность в пище, отдыхе, и т.д.) - являются врожденными и присущи всем людям. А потребности более высоких уровней «пирамиды» могут появиться только в том случае, если достигнут определенный уровень удовлетворения потребностей предыдущего уровня.

Теория Дэвида Мак-Клелланда. Американский психолог выделил три вида потребностей: во власти, в успехе и в причастности. Причем, по мнению Мак-Клелланда, эти потребности не располагаются иерархично, а взаимно влияют друг на друга (рис. 3).

Двухфакторная теория Фредерика Герцберга. Американский психолог в конце 1950-х годов разработал теорию мотивации, в которой выделил две группы потребностей, влияющих на мотивацию человека (рис. 4).

Теория ожидания: разработана канадским психологом Виктором Врумом 1932 г. Теория ожидания оперирует тремя факторами: усилия, результат, валентность (рис. 5).

Теория справедливости: предложена в 1963 г. американским психологом Джоном Стейси Адамсоном. Она основывается на утверждении, что люди субъективно оценивают соотношения между затраченными усилиями и полученными вознаграждением и сравнивают это соотношение с показателями других людей, выполнявших такую же работу (рис. 6).

Концепция трудовой мотивации В. Герчикова (1938-2007). Российский ученый, профессор Владимир Герчиков разработал концепцию мотивации, позволяющую повысить эффективность работы людей.

Для того чтобы умело мотивировать персонал, необходимо знать чего хотят твои подчинённые. Для одних важна зарплата, для других карьера для третьих что бы сама компания процветала, и он ощущал гордость за нее.

Все выше перечисленные направления развития системы мотивации должны разрабатываться для создания одной единой, эффективной системы мотивации персонала в сетевых компаниях, которые

Похожие работы