Читать курсовая по менеджменту: "Аутсорсинг как способ организации деятельности издательства" Страница 2

назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

теоретического описания». Компания, предоставляющая услуги или товары, будет называться оператором или аутсорсером, а компания, приобретающая товары или услуги, - заказчиком или аусторси.

И.Д. Котляров формулирует определение аутсорсинга «как специфического инструмента повышения эффективности деятельности предприятия, основанного на привлечении на платной и долгосрочной основе ресурсов, сформированных, организованных и управляемых внешним оператором, для выполнения необходимого заказчику бизнес-процесса, при этом отношения оператора и заказчика включают как рыночную, так и иерархическую составляющие».

На основе данного определения можно выделить следующие особенности аутсорсинга, отличающие его от других форм сотрудничества предприятий:

1) аутсорсинг является способом оптимизации системы управления организацией;

2) имеется строгая зависимость аутсорсера от потребностей заказчика и обратного процесса, основанного на специализации аутсорсера;

) аутсорсинг включает возможность передачи ключевых активов от заказчика оператору для выполнения поставленной задачи;

) сотрудничество является долгосрочным (разовые работы на принципах аутсорсинга называют ауттаскингом)

) оператор является юридически и экономически независимым предприятием;

) сотрудничество происходит исключительно между юридическими лицами;

) товары и услуги, поставляемые аутсорсером и являющиеся конечным результатом выполнения переданной ему функции, могут использоваться только в коммерческих целях (т.е. для последующей перепродажи, для производства конечной продукции или для обеспечения ведения хозяйственной деятельности).

Аутсорсинг необходимо отличать от других форм сотрудничества предприятий таких, как закупка товаров (услуг), заказ товаров (услуг), субконтрактинг. Несмотря на сходства по некоторым параметрам, аутсорсинг отличается уровнем индивидуального подхода к каждому конкретному заказу, высокими гарантиями для обеих сторон, механизмом ценообразования, уровнем компетенций, получаемых от заказчика. Подробную сравнительную таблицу представил Д.И. Котляров в статье «Сущность аутсорсинга как организационно-экономического явления» (Приложение А).

При аутсорсинге оператор предоставляет уникальный товар (услугу), может использовать при этом ресурсы и капитал заказчика, оптимально включается в организационную систему предприятия-аутсорси, вносит свои рекомендации по оптимизации исполняемого процесса.

По сути дела, как утверждает М.В. Белоусова, «прибегая к услугам аутсорсера, издательство в его лице получает как бы дополнительное структурное подразделение организации, которое в то же время остается от него юридически независимым»..2 Виды аутсорсинга Основой организации предприятия можно считать бизнес-процессы. Согласно доктору экономических наук О. В. Буч этим понятием принято обозначать «последовательную цепочку взаимосвязанных действий, приводящую к результату, который направлен на приращение стоимости».

Бизнес-процессы разделяют на основные (профильные) и вспомогательные (непрофильные). Соответственно, по виду передаваемых процессов выделяют аутсорсинг основных процессов и аутсорсинг вспомогательных процессов.

Как показывает практика, на аутсорсинг


Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы