Читать курсовая по менеджменту: "Аутсорсинг как способ организации деятельности издательства"

назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Дальневосточный федеральный университет»

Кафедра журналистики и издательского бизнеса КУРСОВАЯ РАБОТА

Аутсорсинг как способ организации деятельности издательства г. Владивосток ОГЛАВЛЕНИЕВведение

Глава 1. Аутсорсинг как способ организации бизнес-процессов

.1 Понятие аутсорсинга

.2 Виды аутсорсинга

.3 Преимущества и недостатки аутсорсинга

Глава 2. Аутсорсинг в издательском бизнесе

.1 Структура издательства

.2 Аутсорсинг в издательской деятельности

.3 Издательство как аутсорсер

Глава 3 Виртуальное издательство

.1 Понятие виртуального предприятия

.2 Виртуальное издательство

Заключение

Список литературы ВВЕДЕНИЕ Современный издательский рынок требует от предприятий гибкости, способности оперативно подстраиваться под требования потребителя, конкурентоспособности. Для сохранения устойчивости и рентабельности предприятия необходима эффективная организация бизнес-процессов и производственных процессов. Отлаженная система производства и реализации товара позволяет снизить себестоимость продукции и обеспечить ее доступность массовому потребителю. Одним из способов сокращения издержек при сохранении качества является передача части непрофильных процессов во внешнюю организацию, т.е. аутсорсинг.

Аутсорсинг как система организации бизнес-процессов появился на Западе, а в России стал активно применяться после экономического кризиса 2008 года, когда сокращение расходов было вопросом выживания предприятия. Сейчас, в период очередного финансового кризиса 2014-2015 гг., изучение возможностей аутсорсинга является более чем актуальным. Таким образом, целью нашего исследования является изучение вариантов применения принципов аутсорсинга среди современных издательских предприятий.

Для достижения указанной цели были установлены следующие задачи:

. Определить понятие аутсорсинга.

. Выделить основные виды аутсорсинга.

. Сравнить преимущества и недостатки аутсорсинга.

. Изучить типичную структуру издательства.

. Разобрать применение аутсорсинга в издательской деятельности.

. Выяснить виды деятельности издательства как аутсорсера.

. Сформировать понятие виртуального предприятия и его соотношение с аутсорсингом.

. Рассмотреть формирование виртуальной организации издательств.

Объектом исследования является аутсорсинг как способ организации процессов. Предметом исследования является применение аутсорсинга для организации процессов издательского бизнеса. ГЛАВА 1. АУТСОРСИНГ КАК СПОСОБ ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ .1 Понятие аутсорсинга Под аутсорсингом, в самом общем смысле, понимают процесс передачи функций внутреннего подразделения организации внешнему исполнителю. Прежде чем перейти к более подробному рассмотрению этого явления, нам необходимо определить терминологию, используемую в данной работе. В российской экономической науке нет унифицированных определений, связанных с аутсорсингом. В нашем исследовании мы воспользуемся терминами, предложенными кандидатом экономических наук И.Д. Котляровым в статье «Аутсорсинг: опыт теоретического описания». Компания, предоставляющая услуги или товары, будет называться оператором или аутсорсером, а компания, приобретающая товары или услуги, - заказчиком или аусторси.

И.Д. Котляров формулирует определение аутсорсинга «как специфического инструмента повышения эффективности деятельности предприятия, основанного на привлечении на платной и долгосрочной основе ресурсов, сформированных, организованных и управляемых внешним оператором, для выполнения необходимого заказчику бизнес-процесса, при этом отношения оператора и заказчика включают как рыночную, так и иерархическую составляющие».

На основе данного определения можно выделить следующие особенности аутсорсинга, отличающие его от других форм сотрудничества предприятий:

1) аутсорсинг является способом оптимизации системы управления организацией;

2) имеется строгая зависимость аутсорсера от потребностей заказчика и обратного процесса, основанного на специализации аутсорсера;

) аутсорсинг включает возможность передачи ключевых активов от заказчика оператору для выполнения поставленной задачи;

) сотрудничество является долгосрочным (разовые работы на принципах аутсорсинга называют ауттаскингом)

) оператор является юридически и экономически независимым предприятием;

) сотрудничество происходит исключительно между юридическими лицами;

) товары и услуги, поставляемые аутсорсером и являющиеся конечным результатом выполнения переданной ему функции, могут использоваться только в коммерческих целях (т.е. для последующей перепродажи, для производства конечной продукции или для обеспечения ведения хозяйственной деятельности).

Аутсорсинг необходимо отличать от других форм сотрудничества предприятий таких, как закупка товаров (услуг), заказ товаров (услуг), субконтрактинг. Несмотря на сходства по некоторым параметрам, аутсорсинг отличается уровнем индивидуального подхода к каждому конкретному заказу, высокими гарантиями для обеих сторон, механизмом ценообразования, уровнем компетенций, получаемых от заказчика. Подробную сравнительную таблицу представил Д.И. Котляров в статье «Сущность аутсорсинга как организационно-экономического явления» (Приложение А).

При аутсорсинге оператор предоставляет уникальный товар (услугу), может использовать при этом ресурсы и капитал заказчика, оптимально включается в организационную систему предприятия-аутсорси, вносит свои рекомендации по оптимизации исполняемого процесса.

По сути дела, как утверждает М.В. Белоусова, «прибегая к услугам аутсорсера, издательство в его лице получает как бы дополнительное структурное подразделение организации, которое в то же время остается от него юридически независимым»..2 Виды аутсорсинга Основой организации предприятия можно считать бизнес-процессы. Согласно доктору экономических наук О. В. Буч этим понятием принято обозначать «последовательную цепочку взаимосвязанных действий, приводящую к результату, который направлен на приращение стоимости».

Бизнес-процессы разделяют на основные (профильные) и вспомогательные (непрофильные). Соответственно, по виду передаваемых процессов выделяют аутсорсинг основных процессов и аутсорсинг вспомогательных процессов.

Как показывает практика, на аутсорсинг обычно передают непрофильные процессы. Это позволяет сконцентрировать усилия на ключевых компетенциях.

Согласно статистическим данным «BDO-Юникон» и агенства «РБК-рейтинг», на 2010 г. в России самыми популярными для аутсорсинга являются следующие виды вспомогательных функций:

− обеспечение безопасности;

− логистика и транспорт;

− сфера обслуживания (клининг и др.);

− юридическое обслуживание;

− подбор и обучение кадров;

− поддержка IT-структуры и хостинг;

− бухгалтерский учет и финансы.

Для издательств также характерно аутсорсинговое взаимодействие с типографиями, переводческими компаниями, дизайн-студиями..3 Преимущества и недостатки аутсорсинга Аутсорсинг имеет ряд важных преимуществ:

1. Концентрация ресурсов и руководства на основном направлении бизнеса.

2. Экономия средств на расширение штата сотрудников, затрат на обучение, организацию рабочего процесса и т.д.

. Использование высококвалифицированных специалистов, найм которых был бы слишком дорогим и нерациональным.

. Минимизация рисков и ответственности за возможные недостатки в исполнении хозяйственной функции.

. Гибкость заключения договора, т.к. на аутсорсинг можно передать как процесс полностью, так и конкретную услугу.

Аутсорсинг не является универсальной формой организации бизнес-процессов. Основными факторами, препятствующими внедрению аутсорсинга, являются следующие его недостатки:

1. Отсутствие прямого контроля над работой аутсорсера.

2. Потеря возможности оперативного управления в сфере деятельности аутсорсера.

. Риск раскрытия конфиденциальных данных,


Похожие работы

 
Тема: Логистический аутсорсинг, преимущества перехода на аутсорсинг складских услуг
Предмет/Тип: Менеджмент (Реферат)
 
Тема: Аутсорсинг в деятельности
Предмет/Тип: Менеджмент (Курсовая работа (т))
 
Тема: Аутсорсинг в инновационной деятельности предприятия
Предмет/Тип: Эктеория (Диплом)
 
Тема: Аутсорсинг в инновационной деятельности предприятия
Предмет/Тип: Экономика отраслей (Диплом)
 
Тема: Практика аутсорсинга в деятельности современных организаций. Аутсорсинг в управлении персоналом
Предмет/Тип: Менеджмент (Курсовая работа (т))