Читать бизнес-план по менеджменту: "Организация комплекса услуг по ремонту и диагностике автомобиля" Страница 1

назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

Организация комплекса услуг по ремонту и диагностике автомобиля Резюме Шиномонтаж и балансировка колес - одни из наиболее доходных и востребованных направлений на рынке автомобильного сервиса. К тому же довольно «низкий» старт - крупных капиталовложений здесь не требуется - делает бизнес все более распространенным.

Шиномонтажных мастерских в нашей стране открылось великое множество, но все равно их не хватает. В сезон массовой «переобувки», весной или осенью, не редкость увидеть то, отчего мы, кажется, отвыкли - очередь в шиномонтажную мастерскую. Стоит отметить, что в другое время года работники мастерских без дела не сидят. В самом деле, парк машин непрерывно растет, и «обувки» требуется все больше и больше, что говорит о перспективности этого бизнеса. В этом направлении легкого обогащения не стоит ждать, но стабильной прибыли (пусть небольшой) можно предвидеть.

Основной фактор привлечения клиентов - это, во-первых, качество обслуживания, который включает в себя современную технологию, материалы, оборудование и высокую квалификацию персонала. Так как по-настоящему качественный ремонт способны выполнить очень немногие.

Следующий фактор - безопасность эксплуатации отремонтированного колеса.

Позиционируем в будущем возможность предоставления широкого спектра услуг и максимизация отношения цена - качества, при наличии гибких систем скидок.

Говоря о затратах, нельзя не сказать об окупаемости. Установлено, что срок окупаемости простого шиномонтажного участка, стоимостью около 5000 долларов - не менее 1,5-2 лет, а участок, оборудованный «по полной программе», окупается за 6-8 месяцев. Далее чистая прибыль.

Для большего наплыва клиентов шиномонтажная мастерская будет сделана универсальной - т.е. оборудованной и под отечественные, и под импортные авто. Тем более что спрос на такие услуги будет всегда большой.

Шиномонтажная мастерская должна будет предоставлять следующие услуги: cнятие/установка колеса, демонтаж шины с диска, монтаж и балансировка колес, а также холодный и горячий ремонт автошин и камер.

Потребитель, не взирая на доходы, будет всегда пользоваться услугами, которые находятся в черте города. Но, естественно, свою машину он будет доверять проверенной шиномонтажной мастерской. Тем более что зачастую на практике качество услуг специализированных центров почти ничем не отличается от услуг, оказываемых обычными мастерскими. Но цены там гораздо выше.

Помещение, в котором предполагается сделать шиномонтаж, будет находиться в собственности владельца предполагаемого бизнеса. Представляет собой гараж, высота потолка не менее 3 метров, размер 12 м*6 м, имеется прилегающая комната размером 3 м*6 м.

Главное отличие от конкурентов - качество работы и доступные цены. Поэтому для предоставления услуг требуются квалифицированные кадры. Штат фирмы состоит из 4 человек. Так как мастерская небольшая, то с обслуживанием вполне могут справиться два человека.

Подбор персонала осуществляется с учетом следующих требований:

1. Наличие профессиональной подготовки и квалификации по данной специальности.

2. Наличие опыта работы в данной сфере.

Персонал должен быстро справляться с поставленным перед ним задачами. Так, чтобы каждый клиент уходил довольным.

Команда


Похожие работы

 
Тема: Молекулярно-генетические методы в диагностике и дифференциальной диагностике туберкулеза
Предмет/Тип: Медицина, физкультура, здравоохранение (Курсовая работа (т))
 
Тема: Инновации в сфере производства услуг. Организация и управление сферы услуг здравоохранения
Предмет/Тип: Эктеория (Курсовая работа (т))
 
Тема: Инновации в сфере производства услуг. Организация и управление сферы услуг здравоохранения
Предмет/Тип: Экономика отраслей (Курсовая работа (т))
 
Тема: Организация технического обслуживания и текущего ремонта с планировочным решением участка по диагностике и ремонту ходовой части легковых автомобилей
Предмет/Тип: Транспорт, грузоперевозки (Отчет по практике)
 
Тема: Организация технического обслуживания и текущего ремонта с планировочным решением участка по диагностике и ремонту ходовой части легковых автомобилей
Предмет/Тип: Транспорт, грузоперевозки (Отчет по практике)

Интересная статья: Основы написания курсовой работы