Читать диплом по маркетингу: "Формирование системы логистической поддержки обеспечения конкурентоспособности торгового предприятия ООО "Лана"" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

ВВЕДЕНИЕ В настоящее время происходит повышение роли услуг, при всё большей ориентации бизнеса на клиента. Удовлетворение интересов потребителя предстает главным принципом развития бизнеса и достижения его коммерческих результатов, что на практике обеспечивается отказом от стандартных решений в пользу индивидуальных.

Особенностью современного бизнеса стал переход от удовлетворения разовых требований клиентов к работе в режиме аккумулирования и исполнения заказов. В этих условиях своевременная и качественная реакция на потребности клиентов обеспечивается созданием систем комплексного обслуживания.

На современном этапе развития, общемировыми тенденциями являются: компьютеризация логистических процессов, перманентные изменения во вкусах и предпочтениях потребителей, развитие сетевой розничной торговли, все более активное использование торговыми посредниками современных информационных технологий, изменение структуры каналов сбыта, что в итоге приводит к ослаблению в распределении товарных позиций производителей часто и за счет средств потребителей. Перед торговыми предприятиями все более отчетливо встает проблема повышения своей конкурентоспособности.

Логистика влияет почти на каждый аспект счета прибылей и убытков фирм. Поэтому соответствующие изменения в логистической стратегии воздействуют на финансовые результаты деятельности фирм.

Рассмотрение логистики в качестве фактора повышения конкурентоспособности предполагает, что последствия принимаемых решений в данной области должны поддаваться измерению в плане их воздействия на функциональные затраты и на доходы от продажи товаров.

В России ослабление конкурентных позиций производителей обусловлено также приходом на отечественный рынок международных сетевых торговых структур, имеющих в своем обороте долю импортных товаров. Для торгового предприятия «Лана» это является преимуществом, так как некоторая продукция, предлагаемая фирмой, поставляется из-за рубежа. В этой связи представляется целесообразным описание инструментария логистики в отношениях участников каналов распределения, инструментов маркетинга используемы при проектировании каналов распределения, а также разработка рекомендаций практического характера по рационализации каналов сбыта торгового предприятия «Лана».

Цель выпускной квалификационной работы - формирование системы логистической поддержки обеспечения конкурентоспособности торгового предприятия ООО «Лана». Для достижения поставленной цели в выпускной квалификационной работе поставлены следующие задачи:

Изучить теоретические основы логистики как фактора конкурентоспособности.

Охарактеризовать организационно-хозяйственную деятельность предприятия ООО «Лана».

Исследовать основные показатели, характеризующие предприятие ООО «Лана» как логистическую систему.

Изучить особенности управления заказами в логистических процессах торгового предприятия ООО «Лана»

Разработать системы логистической поддержки обеспечения конкурентоспособности торгового предприятия ООО «Лана»

Объект исследования выпускной квалификационной работы - ООО «Лана». логистический ассортимент торговый

Предмет исследования - логистическая деятельность торгового

Похожие работы