маркетинговые функции, а в левой части (наименование строк) - перечень задач и функций, сгруппированных по основным видам маркетинговой деятельности. На пересечении вертикальных и горизонтальных линий с помощью символов указаны управленческие действия, посредством которых реализуются права и обязанности.
На рисунке 7 приводится пример использования матричного метода при анализе распределения задач, прав и ответственности в области принятия маркетинговых решений на предприятии. Предприятие имеет функционально- рыночную структуру управления маркетингом. Ключевыми должностями в этой структуре являются генеральный директор, которому подчиняются функциональные службы предприятия, отвечающий в целом за маркетинг отдельных услуг, и управляющие отдельными рынками, несущие ответственность за деятельность на этих рынках в целом.
Функции | Директора | Управляющих отдельными продуктовыми группами (Ген. директор) | Подразделения планирования маркетинга |
Исследования маркетинга | У | У | |
Разработка новых услуг | Р | С | У |
Реклама и стимулирование продаж | С | У | |
Разработка торговой марки | Р | С | |
Сбыт | С | У | |
Услуги потребителям | С | У | |
Контроль маркетинговой деятельности | Р | У | У |
Рисунок 5. Фрагмент матрицы принятия маркетинговых решений · Р - принятие решения. На основе подготовленной информации тот или иной руководитель или его заместитель осуществляют акт решения (утверждение, подписание приказа и т. п.).
· У - участие в подготовке решения, заключающееся в составлении отдельных вопросов или сборе необходимой информации по поручению подразделений или должностного лица, ответственного за это решение.
· С - обязательное согласование на стадии подготовки решения или его принятия.
Для выражения управленческих действий по реализации прав и выполнению обязанностей могут быть приняты условные обозначения с различной степенью детализации управленческих действий. [16] 3.3 Характеристика внешней среды ООО «ВитаМакс» Для ООО «ВитаМакс» следует выделить следующие параметры внешней среды:
· Поставщики - физическое лицо Давыдов С. В. предоставляющий в аренду грузовой автотранспорт марки MAN.
· Конкуренты - ООО «Тулаавтотранс», ООО «Ариана - Плюс», ООО «Авторесурс», насчитывается около 80-ти официально зарегистрированных организаций.
· Потребители - являются юридические и физические лица, основными контрагентами являются ООО «Перспектива» и ООО «ТД «Нерудный»».
Угрозами во внешней среде для компании являются:
· Уровень инфляции.
· Износ и амортизация транспорта.
· Уровень платежеспособности потребителей.
· Снижение стоимости услуг.
· Финансовые риски по исполнению заключенных договоров.
· Недофинансирование компании.
Возможностями для компании являются:
· Предоставление новых видов услуг.
· Обновление парка автотранспорта.
· Сокращение издержек.
· Создание сайта организации. Заключение Планирование
Похожие работы
Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы