Читать диплом по маркетингу: "Управление маркетинговой деятельностью организации" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Казахский экономический университет им. Т. Рыскулова ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

на тему «Управление маркетинговой деятельностью организации»

по специальности «5B050700 - Менеджмент» Выполнил: Г.Е.Казбек

Научный руководитель: Ж.К.Малгараева Алматы, 2013 СодержаниеВведение

. Теоретические аспекты управления маркетинговой деятельностью в сфере услуг

.1 Экономическая сущность развития маркетинговой деятельности в сфере услуг

.2 Основные направления маркетинговой деятельности в сфере услуг

.3 Формирование маркетинга услуг в Республике Казахстан

. Анализ маркетинговой деятельности АО «НК «КТЖ» и ТОО «Камкор Локомотив ШЛРД» на рынке сервисных услуг

.1 Краткая экономическая характеристика и основные показатели деятельности АО «НК «КТЖ»

.2 Маркетинговые исследования деятельности компании АО «НК «КТЖ»

.3 Стратегические решения компании АО «НК «КТЖ»

.4 Анализ управления и организации маркетинговой деятельности ТОО «Камкор Локомотив ШЛРД»

. Мероприятия и рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности АО «НК «КТЖ»

.1 Оптимизация производственных мощностей и повышение эффективности деятельности всех дочерних предприятий АО «НК «КТЖ»

.2 План мероприятий для реализации стратегии АО «НК «КТЖ»

.3 Ожидаемые результаты от внедрения маркетинговой стратегии

Заключение

Список использованной литературы

Развитие свободных экономических отношений в Казахстане привело к формированию насыщенного товарами и услугами рынка - «рынка покупателя», когда предложение превышает спрос по большинству товарных групп, причем как по товарам широкого потребления, так и различным видам услуг. Развиваются конкуренция и состязательность рыночного процесса. Это создает условия для активного использования маркетингового подхода к решению управленческих и производственно-сбытовых задач с целью укрепления конкурентоспособности компании. Обеспечение оптимального сбыта произведенной продукции и услуг требует от предпринимателей ориентации на запросы и предпочтения целевых групп потребителей, а также формирования соответствующего рыночного спроса по объему и качественным характеристикам.

Актуальность темы исследования. Сфера услуг постоянно развивается. Многие развитые страны (США, Германия, Япония, Англия) поднимают свои макроэкономические показатели за счет сферы услуг, т.е. их доля в ВВП составляет 80%. В Казахстане маркетинг начал развиваться с переходом к рыночной экономике. С обретением независимости и с ростом национальной экономики начались появляться новые виды услуг. С этого периода активно развивается казахстанский маркетинговый исследовательский рынок. Данный рынок является развивающимся и конкурентным. Насчитываются более 10 компаний, которые занимаются исследовательскими работами.

Маркетинг, как один из сильных инструментов менеджмента, используется различными организациями в бесконечной борьбе за выживание и продвижение в конкурентной среде. Маркетинг, прежде всего, известен как философия управления, с помощью чего менеджер направляет свои усилия на выявление потребностей потребителей, целевых сегментов, которые организация может удовлетворить наилучшим образом путем производства соответствующих продуктов или же

Похожие работы