Читать статья по менеджменту: "Исследование факторов удовлетворенности условиями труда персонала образовательной организации" Страница 1

назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

Исследование факторов удовлетворенности условиями труда персонала образовательной организации

В статье представлены результаты анализа информации об удовлетворенности персонала образовательной организации различными аспектами труда на основе проведенного анкетирования.

Ключевые слова: персонал образовательной организации, факторы формирования удовлетворенности персонала.

A.B. ZharikovaOF THE FACTORS OF SATISFACTION OF STAFF OF AN EDUCATIONAL INSTITUTIONarticle presents the results of analysis of information on employee satisfaction with various aspects of the educational organization of labor on the basis of a questionnaire.: staff of an educational institution, factors of employee satisfaction. Сегодня в организациях наметился переход от традиционных методов воздействия на поведение работников посредством материальных стимулов к новому типу мотивации на основе управления степенью удовлетворенности и вовлеченности персонала.

Удовлетворенность персонала представляет собой многомерную характеристику отношения людей к организации, в которой они работают. Теоретически и экспериментально были выявлены три группы показателей удовлетворенности персонала:

внутреннее удовлетворение содержанием труда;

удовлетворение окружением на работе;

удовлетворение вознаграждением со стороны организации.

Проведение оценки удовлетворенности работников обеспечивает руководство предприятия достаточно ценной и важной информацией по следующим направлениям:

определение типа трудовой мотивации работников и наиболее важных для них мотиваторов и демотиваторов;

определение результативности внедрения и функционирования корпоративной культуры, а также системы мотивации и стимулирования;

понимание отношения работников к проводимым и планируемым руководством мероприятиям в отношении человеческих (трудовых) ресурсов. Например, изменений организационной структуры и/или системы оплаты труда, системы обучения, социальных льгот;

потребность в финансовых и иных ресурсах для решения вопросов управления человеческими ресурсами.

Мониторинг удовлетворенности и вовлеченности персонала в работу - наиболее эффективный способ взглянуть на организацию глазами сотрудников.

Анализ степени удовлетворенности сотрудников компании невозможно проводить без анализа ситуации, связанной с увязкой интересов администрации и интересов работников. Для этого нужна первичная информация, которую можно получить с помощью различных методов - анализа статистических данных, наблюдения за работниками, опроса, анкетирования [2].

Исследование морально-психологического климата выявляет отсутствие приверженности работников организации, которое выражается в отчуждении работника от организации, падении дисциплины, снижении производительности труда, увеличении количества претензий со стороны клиентов. Позволяет контролировать и корректировать социально-психологический климат в подразделениях, являющийся одним из основных элементов успешного развития организации и залогом реализации ее стратегических целей [3].

Нами было проведено исследование персонала образовательной организации по реализации услуг дополнительного профессионального образования взрослых с помощью анкет «Оценка удовлетворенности условиями труда (производственной средой)» и «Исследование психологического климата в трудовом коллективе».


Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы