Читать диплом по соцобеспечению: "Функции социального обеспечения" Страница 10

(Назад) (Cкачать работу)

- содействие в поддержании стабильности семьи как социального института;

- совершенствование социально-экономических условий жизни граждан, а так же показателей социального здоровья и благополучия;

- профилактика безнадзорности несовершеннолетних;

- проведение мероприятий по увеличению профессионального уровня работников Учреждения, увеличению объема предоставляемых социальных услуг и улучшению их качества;

- внедрение в практику новых форм, методов и технологий социального обслуживания;

- организацию работы мобильных бригад для оказания срочных социальных услуг населению.

Основные направления деятельности Учреждения приведены в Приложение А. Рис.3 Кол-во получателей услуг в 2015 г. На рис. 3 наглядно видно, что в 2015 году наибольший удельный вес занимают срочные социальные услуги, это говорит о высоком уровне потребности в социальных услугах:

- обеспечение наборами продуктов;

- помощь в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

- помощь в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

- помощь в получении временного жилого помещения;

- иные срочные социальные услуги.

Показатели стационарного обслуживания самые низкие, это связанно с ограниченным количеством койко-мест в центре.

Полустационарное обслуживание показывает средние показатели, что говорит о средней удовлетворенности потребности в социальном обслуживание граждан.

Для полного анализа предоставления услуг центром , воспользуемся несколькими критериями описанные в Приказе Минтруда России от 08.12.2014 N 995н "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания"

Качество предоставления социальных услуг определяются по нескольким факторам - это качество учреждения предоставляемого услуги и качество услуг. Каждый из критериев качеств может включать в себя как количественные, так и качественные показатели, которые раскрывают его сущность и свидетельствуют об уровне достижения цели.

Рис.2 Сравнительный анализ по показателям качества ГУСО КЦСОН «Берегиня»

Проведя полный анализ по всем показателям предоставленный в Приложение А, можно сказать что в целом организация соответствует нормам качества по всем пунктам:

- учреждения и его структурные подразделения размещены в специально предназначенном здании, доступные для всех категорий обслуживаемых граждан. Помещения обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью;

- по размерам и состоянию помещения отвечают требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, безопасности труда;

- площадь, занимаемая учреждением, позволяет нормально разместить персонал, клиентов и предоставление им услуг;

- планом работы учреждения предусмотрены меры, направленные на поддержание имеющихся условий, а при необходимости и возможности - на их улучшение.

На рис.2 видно отклонение от максимального

Похожие работы