Читать отчет по туризму: "Загальна характеристика готелю "Дністер"" Страница 1

назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ГОТЕЛЮ «ДНІСТЕР» Вступ Індустрія туризму займає важливе місце в економіці більшості країн. На її частку припадає до 10 % світового валового національного продукту, 11 % світових споживчих витрат. Число туристичних поїздок в усьому світі наближається до 600 млн., і, за прогнозами Всесвітньої туристської організації (ВТО), до 2015 р. досягне 1 млрд. При цьому слід урахувати, що все населення планети становить 7 млрд. людей. Індустрія туризму входить у число трьох найбільших експортних галузей.

Готельні послуги складають значну частину нашого життя, мають специфічний характер, тобто сполучають у собі економічний, соціальний, виховний і естетичний чинники. У зв'язку з цим виникає множина готельних підприємств.

Готельний бізнес залучає українських підприємців невеликими стартовими інвестиціями, швидким терміном їх окупності, постійним попитом на послуги, високим рівнем рентабельності понесених при цьому витрат. Проблема якості надання готельних послуг є дуже актуальною для готелів в умовах ринкової економіки, оскільки ті готелі, що не приділяють уваги забезпеченню якості, приречені на банкрутство. Будь-які інвестиції в модернізацію готелів доцільні лише в тому випадку, якщо готель надаватиме якісні послуги, що користуватимуться попитом у споживачів. Успіх будь-якої справи залежить від вдалого поєднання натхненної праці з не менш натхненним відпочинком. Життя кожної людини складається не лише з роботи, а й з відпустки. Вона буває зрідка, однак, її позитивний вплив на здоров’я, працездатність та регенерацію бурхливого потоку нових творчих задумів поза сумнівом. Тому, туристична діяльність, готельне господарство та громадське харчування - одні з найбільших галузей світового господарства, що приносять постійні прибутки. Ці послуги, будучи вигідними галузями економіки, при відповідних умовах можуть стати найважливішою статтею валового національного доходу України.

Метою дослідження є ознайомлення з роботою туристичного підприємства, основними напрямами діяльності, визначення рівня та якості надання послуг.

Об’єктом дослідження виступає готельний комплекс „Дністер”. 1.

Місце розташування готелю «Дністер» Чотиризірковий готель "Дністер" розташувався на вулиці Матейка, 6, в історичній частині Львова, біля старовинного парку та поряд з архітектурним ансамблем другої половини XYIII сторіччя - Собором Св. Юра. З вікон готелю відкривається чудова панорама на місто та гору Високий Замок.

Розміщення готелю на карті міста Львова можна побачити в додатку А.

готель послуга персонал

2. Історія готелю «Дністер» Готель «Дністер» введено в експлуатацію в березні 1983 року. В той час він входив до Львівського об’єднання державного комітету по туризму СРСР. Готелю був присвоєний розряд «Вищий-Б», що приблизно відповідало трьохзірковому готелю за міжнародними стандартами. В 1992 році готель вийшов з об’єднання, набув статусу самостійної юридичної особи і дістав назву Туристично-готельний комплекс «Дністер». 18 липня 1994 року відповідно до рішення Державного комітету України по туризму та Указу Президента України «Про корпоратизацію підприємств» від 15 червня 1994 року державне підприємство Туристично-готельний комплекс «Дністер» перетворено у Відкрите Акціонерне


Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы