Читать курсовая по туризму: "Бронирование туров в Чехию средствами сети Интернет" Страница 2

(Назад) (Cкачать работу)

1.2 Бронирование туров на сайте туроператора Было время, когда туроператоры просто выпускали свои предложения и рассылали их по факсу. Эти времена ушли в далекое прошлое, и теперь каждый уважающий себя туроператор имеет свой сайт в сети интернет, где и публикует информацию о своих предложениях. И это замечательно, так как воспользоваться этой информацией вы можете 24 часа в сутки и 365 дней в году. Для этого не существует никаких рамок и преград. Только нужно научиться этим пользоваться, так как каждый сайт устроен по-своему, имеет свою структуру и свой характер.

Условно сайты туроператоров можно разделить на два типа:

-й тип - сайты туроператоров, на которых выложен список прайс-листов в формате Word или Excel и где, в лучшем случае, есть навигатор по предложениям и можно послать заявку на запрос тура.

-й тип - сайты туроператоров, на которых не только есть список прайс-листов, но и реализована возможность подбирать туры с помощью поисковика и бронировать их в режиме on-line.

Сайтов 1-го типа, на которых представлены предложения туроператора в виде прайс-листов, на сегодняшний день на туристическом рынке большинство.

Примеры таких сайтов: www.allatravels.ru (туристическая компания Alla Travels - туроператор по экзотическим направлениям), www.carib.ru («Карибский Клуб» - туроператор по Латинской Америке), www.devisu.ru (De Visu -многопрофильный туроператор по странам Европы и Азии), www.itclub.com.ru (ITC - туроператор по Карибскому бассейну), www.jasontravel.cz (Jason Travel - туроператор по Чехии), www.arttour.ru («Арт тур» - туроператор по ОАЭ, Сейшелам и Маврикию), www.balkan.ru («Балкан-экспресс» - туроператор по Болгарии), www.eltatravel.ru (Elta Travel - туроператор по Египту и Иордании), www.migvoyage.msk.ru (Migvoyage - туроператор по Египту, Тунису, ОАЭ, Италии), www.bgoperator.ru («Библио Глобус» - туроператор по Кипру, Тунису и Таиланду) и т.п. Такие сайты изобилуют списками предложений, разделов, рубрик, на них очень много текстовой информации, и для того, чтобы найти искомый тур, нужно хорошо изучить их структуру. В лучшем случае на этих сайтах есть навигатор по предложениям, и с сайта можно послать заявку на запрос тура.

И если такие сайты еще приемлемы для экскурсионных и экзотических туров, то для работы на массовых направлениях - нет, так как при больших объемах информации поиск предложений на них затруднен.

Представьте себе, если на таком сайте по направлению Египет висит 30 прайс-листов, в каждом из которых по нескольку тысяч предложений. При этом предложения на один и тот же отель дублируются и в разных прайс-листах имеют разные цены, а вам нужно отыскать самое свежее предложение на искомый отель. Как быстро там можно найти интересующий клиента тур? Поиск искомого тура на таком сайте требует хорошего знания структуры прайс-листа и большого внимания. Задача усложняется, когда клиент толком не знает, чего он хочет, и ему необходимо предлагать различные варианты отелей и сравнивать их между собой. Информация об отелях, расписаниях и наличии мест если и есть, то, как правило, лежит отдельно от цен. Если вам понравилась цена на тур, то, чтобы продемонстрировать клиенту отель, вам нужно найти его в другом разделе сайта. А для того, чтобы узнать, можно ли заказывать этот тур, надо уточнить наличие мест на рейсах и наличие мест в выбранном отеле (если такие разделы есть). В большинстве случаев

Похожие работы