Читать курсовая по менеджменту: "Шляхи та методи вирішення конфліктів у колективі" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

ЗмістВступ

РОЗДІЛ І. ШЛЯХИ І МЕТОДИ ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТІВ У КОЛЕКТИВІ

.1 Поняття, сутність та види конфліктів

РОЗДІЛ ІІ. АНАЛІЗ СИСТЕМИ МЕНЕДЖМЕНТУ ВІДКРИТОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА "ГОЩАНСЬКИЙ ЗАВОД ПРОДОВОЛЬЧИХ ТОВАРІВ"

.1 Загальні відомості про підприємство та напрямки його діяльності

.2 Аналіз основних техніко-економічних показників підприємства

.3 Характеристика внутрішнього та зовнішнього середовища підприємства

.4 Аналіз системи менеджменту на підприємстві

.5 Оцінка ефективності системи менеджменту та управлінської діяльності в цілому

РОЗДІЛ ІІІ. РЕКОМЕНДАЦІЇ ТА ПРОПОЗИЦІЇ ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТІВ У КОЛЕКТИВІ НА ВАТ "ГОЩАНСЬКИЙ ЗАВОД ПРОДОВОЛЬЧИХ ТОВАРІВ"

Висновки

Список використаних джерел Вступ Давно відомо, що колектив - щось більше, ніж просто логічне впорядкування працівників, що виконують взаємозв'язані завдання. Теоретики і практики управління зрозуміли, що організація є також і соціальною системою, де взаємодіють окремі особи і формальні і неформальні групи. І від психологічного клімату, від настрою кожного працівника залежить і продуктивність праці, і здоров'я працівників і багато що інше.

Конфлікти невід'ємний елемент людського життя, оскільки виникають вони у процесі спілкування людей. І на якійсь мірі їх може бути однією з способів спілкування, і взаємодії.

Слово «конфлікт» з латинської мови перекладається «зіткнення».

Конфлікт - це ситуація , в якій кожна зі сторін намагається зайняти позицію несумісну з інтересами іншої сторони.

І ці сутички спостерігаються як і повсякденні, у побутовому плані, і у робочої діяльності. Але все-таки багато часу людина проводить саме у роботі, взаємодіючи з начальством і підлеглими, спілкуючись з товаришами по службі, партнерами з компанії. За такого щільного спілкування постає безліч причин, якими люди й не зовсім розуміють одне одного, що призводить до суперечок і конфліктів. На в умовах сучасного нестабільного економічного життя і постійного розвитку технологій, кожна компанія прагне досягненню найвищого результату отриманню максимального прибутку. Тому необхідним є дотримання кількох умов:

по-перше, налагоджений робочий процес;

по-друге, налагоджено підібраний колектив, відсутність суперечностей, і психологічної напруженості у колективі.

Саме тому дуже важливо недопустити чи зведення до мінімуму виникнення конфліктних ситуацій. Але у більшості випадків, існуючі конфлікти залишаються поза увагою. З іншого боку, конфлікт можна використовувати в інтересах, як інструмент управління, при злагодженому використанні. У кожній компанії повинна працювати людина, яка займатиметься вирішенням вже існуючих конфліктів та профілактикою конфліктних ситуацій у майбутньому.

Як на мене, то ступінь вивченості і опрацьованості проблеми, ще не висока. Хоча написано досить багато літератури по цій проблемі, але переважно усе це теорія, але в практиці рекомендовані поради застосовуються дуже рідко. Плюс до всього перелік виникаючих конфліктів та їх причин, не обмежується описаним у книжках, а стає більшим і вимагає постійної контролю та нових рішень. Тому вивчення цієї проблеми безмежно.

Мета курсової

Похожие работы