§ экспресс-обучение (телефонинг, деловая переписка и др.)
§ языковой клуб (общение на ин. языке с целью снятия языкового барьера, повышения уровня разговорной речи)
§ организация телефонных переговоров с иностранными партнерами;
§ лингвистическое сопровождение семинаров, лекций, конференций, выставок;
§ сопровождение переговоров, ведение корреспонденции;
§ услуги личного переводчика для сопровождения заграницу;
§ групповой и персональный гид-переводчик;
§ языковое обучение за рубежом;
§ обмен опытом с носителями языка (проживание в семьях).
§ развитие филиалов в г. Ростову-на-Дону.
Для этих целей будут привлекаться квалифицированные преподаватели, переводчики, развиваться сотрудничество с зарубежными обучающими центрами.
Языковой Центр «Школа знаний» начнет свою деятельность с декабря 2009 года. Планируется оказывать основные услуги минимум 10 клиентам ежемесячно (2 занятия по 1 часу в неделю Х 4 недели или 8 занятий в месяц, подготовка к ЕГЭ 3 занятия по 1,20 Х 4 недели или 12 занятий в месяц).
После рождественских каникул, с середины января число клиентов должно увеличиться на 10% по сравнению с первым месяцем открытия.
Языковой Центр будет проводить активные рекламные компании, а также эффективные и интересные занятия на основе различных методик для создания репутации и достижения целей обучения, оказывать дополнительные услуги и вводить новые виды услуг.
Для успешного развития Учредителю как единственному работнику заработная плата не будет начисляться в течение 1 года.
Учитывая снижение активности среди потребителей в сфере основных услуг в летний период, акцент будет ставиться на подготовке к ЕГЭ, помощи в написании контрольных работ и рефератов для студентов вузов, а также маркетинговые исследования и освоение новых услуг, в частности услуг гид- переводчика.
предпринимательский ценовый конкуренция планируемый
5. План по маркетингу Созданный Центр «Школа знаний» на рынке г. Ростова-на-Дону может занять свою «нишу» благодаря всевозрастающей потребности образованных людей в самореализации, в профессиональном и личностном самоопределении. Как ни парадоксально, более ярко и динамично эти потребности проявляются в ситуации спада мировой экономики, и имеют компенсаторную функцию. Так же в период кризисных явлений в экономике, социально значимыми являются потребности людей (потребителей) в заботе о себе и о своих близких, в открытии личностных ресурсов для развития своей карьеры и успешной социализации. Особенно, деятельность Центра будут необходима для молодежи, стремящейся к поиску своего призвания и жизненного самоопределения.
Потребители
Благодаря анализу запросов потребителей, исходя из опыта профессиональной 10 - летней практики, первичного маркетингового исследования можно выделить следующую целевую аудиторию:
Классификация по возрасту:
§ младший возраст (6-11 лет)
§ среднешкольный возраст (12-14 лет)
§ подростки (15-17 лет)
§ молодежь (18-30 лет)
§ взрослые (31-55 лет).
Классификация по роду занятий:
§ школьники
§ студенты
§ работающие служащие
§ домохозяйки.
Классификация в зависимости от цели обучения:
§ подготовка к школе
§ «подтянуть» по школьной программе
§ подготовка к
Похожие работы
Интересная статья: Основы написания курсовой работы