Читать курсовая по маркетингу: "Жизненный цикл товара 4" Страница 2

(Назад) (Cкачать работу)

В первую очередь необходимо проводить маркетинговые исследования выпускаемых марок товаров. Здесь следует выделить:

1. Измерение отношения потребителей к определенной марке товара. Изучение степени известности марки товара. Это направление маркетинговых исследований нацелено на то чтобы выявить степень осознания потребителями существования товара определенной марки. Известность устанавливает связь между маркой и категорией товара, к которой она принадлежит. Информацию об уровне известности обычно получают путем опроса потребителей об известных им марках товара в рамках исследуемого класса товара. Информация, которую дает анализ собранных данных об известности марок товаров определенной категории, может, используется для:

- определения главных товаров конкурентов;

-определения количества потенциальных покупателей, называющих определенную марку товара (или фирму) в качестве первой марки (фирмы);

- сравнения соотношения между показателем известности и долей рынка для каждой марки со средними соотношениями для данного рынка, так как некоторые марки реализуют свою известность лучше, чем другие;

- выявления рынков с наименьшей известностью марки.

2. Следующий шаг основан на изучении мнений потребителей об этих товарах. Следует выяснить насколько исследуемый товар соответствует требованиям, как рынка, так и потребителей. Данные исследования можно развить в направлениях получения следующей информации:

- о потребностях, которые удовлетворяет изучаемый товар;

- о требованиях пользователей к продукции, к уровню сервиса;

- об источниках информации, определяющих выбор покупки (реклама, ярмарки, пресса, рекомендации каких-либо лиц и т.д.);

- оценка марок отдельных товаров по их характеристикам.

3. Следует определить как часто и какие группы потребителей покупают исследуемые товары. Очень важным является деление всех потребителей определенных продуктов на категории по степени их отношения к этим продуктам. Эти категории затем желательно подразделить на ряд подгрупп в зависимости от объема потребления. Такие исследования позволят более четко сформировать круг потенциальных потребителей и разработать программу расширения круга лояльных потребителей.

Разработка нового товара является одним из важнейших направлений маркетинговой деятельности. Для начала необходимо разобраться, что входит в понятие «новый товар». Например, к новым относят любое вновь выпускаемое изделие, причем критерий новизны в этом случае – не качественное отличие изделия, а время его освоения и производства. Можно выделить три уровня новизны товара:

1.Частичное изменение потребительских свойств за счет усовершенствования основных технологических характеристик, но без существенных изменений технологии изготовления;

2.Принципиальное изменение потребительских свойств, вносящее существенные изменения в способ удовлетворения соответствующей потребности;

3.Появление товара, не имеющего аналогов.

А теперь рассмотрим стадии разработки новых товаров:

1. Поиск идей новых товаров

Похожие работы