Читать реферат по финансовому менеджменту, финансовой математике: "Экспертные методы исследования систем управления" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Министерство транспорта Российской ФедерацииФедеральное государственное образовательное учреждениеВысшего Профессионального образованияУльяновское высшее авиационное училище гражданской авиации(институт)Кафедра управления и экономики на воздушном транспортеФакультет менеджмента на воздушном транспортеРефератПо дисциплине: "Исследование систем управления"На тему:"Экспертные методы исследования систем управления"Выполнил курсант группы М-04-2:Проверил преподаватель:Лапин А.Е.Ульяновск 2007 СодержаниеВведение 41. Сущность метода экспертных оценок 51.1 Подготовка экспертизы 71.2 Проведение опроса экспертов 122. Классический метод экспертных оценок Дельфи 142.1 Метод структуризации принятия решений 183. Метод дерева целей 203.1 "Дерево целей" на примере аэропорта "Внуково" 214. SWOT - анализ 234.1 SWOT - анализ аэропорта "Внуково" 23Заключение 25Литература 26

Эффективность деятельности организаций, компаний, холдингов, народного хозяйства в целом в значительной степени зависит от исследования создаваемых систем управления, их рационального построения и необходимых при этом инвестиций.Существует ряд методов исследования и оценки эффективности систем управления. Основными методами, используемыми при исследовании, являются системный анализ, исследование операций, имитационное моделирование, планирование экспериментов, распознавание объектов, метод "черного" и "белого" ящиков, экспертные оценки.В данном реферате рассмотрим более детально методы экспертных оценок ИСУ.Экспертные методы представляют собой точки зрения (мнения, суждения) высококвалифицированных специалистов в определенных предметных областях - экспертов, сформулированные в виде оценок объекта в содержательной, качественной или количественной форме.Экспертные методы широко используются при синтезе процессов управления сложных систем, в менеджменте, при разработке и принятии решений, для получения различного вида оценок. Например, качества труда, надежности банка, ситуаций на финансовых рынках, исследовании систем управления и других случаях.

Сущность метода экспертных оценок заключается в проведении экспериментами интуитивно - логического анализа проблемы, с количественной оценкой суждений и формальной обработкой результатов. Полученное в результате обработки обобщенное мнение экспертов принимается как решение проблемы. Комплексное использование интуиции (неосознанного мышления), логического мышления и количественных оценок с их формальной обработкой позволяет получить эффективное решение проблемы.Метод экспертных оценок используется для решения различных сложных неформализуемых проблем. Все множество плохо формализуемых проблем можно условно разделить на два класса.К первому классу относятся проблемы, в отношении которых имеется достаточный информационный потенциал, позволяющий успешно решать эти проблемы. Основные трудности в решении проблем первого класса при экспертной оценки заключаются в реализации существующего информационного потенциала путем подбора экспертов, построения рациональных процедур опроса и применения оптимальных методов обработки его результатов. При этом

Похожие работы