Читать реферат по бизнес-планированию: "Бизнес-план 4" Страница 14

назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

гостиницы

ООО «южная»

ООО «южная» является гостиницей и функционирует на основе «Правил предоставления гостиничных услуг», утвержденных приказом генерального директора.

Гостиница «южная» - общество с ограниченной ответственностью, имеет самостоятельный баланс, расчетные и валютные счета в банках г.Волгограда.

Почтовый адрес: 308594, Россия, Белгород, ул. Гостенская, 2a

Гостиница находится в центре города, вблизи реки. В гостинице 18 номеров, 32 места. Минимальная стоимость на 1 человека -1150руб, максимальная – 8000руб.

Номерной фонд:

- люкс (цена от 8000 руб.)- 3 номера. Две комнаты: семейная кровать, мягкая мебель, телевизор, сейф, телефон, холодильник, платный мини-бар.

Ванная комната: ванна, туалетные принадлежности, набор полотенец, фен.;

- 1-местный (цена 5500 руб.)- 5 номеров. Комната: односпальная кровать, телевизор, телефон, холодильник, платный мини-бар.

Ванная комната: ванна, туалетные принадлежности, набор полотенец;

- 2-местный (цена 1500-4000 руб.)- 10 номеров. В прихожей: холодильник. Комната: две кровати, кабельное телевидение, телефон, холодильник.

Ванная комната: ванна, туалетные принадлежности, набор полотенец.

В цену входит проживание в номере выбранной категории, включая пользование холодильником, телевизором. Дополнительные услуги оплачиваются клиентом отдельно.

К числу услуг для клиентов относятся: бар, бильярдная, баня «сауна», солярий, камера хранения, факс, ксерокс, связь, конференц-зал, парковка.

Порядок работы гостиницы – круглосуточно.

Оплата услуг гостиницы производится в рублях РФ.Во всех случаях, кроме отдельно оговоренных, при бронировании номеров в гостинице взимается 25% от стоимости первых суток проживания, что является обычной практикой для большинства гостиниц России.

Заказ услуг осуществляется путем заполнения листа бронирования , в котором отражаются конкретные пожелания клиента о сроках предоставления, составе и категории гостиничных и дополнительных услуг.

Стоимость гостиничных услуг определяется в соответствии с действующими ценами и специальными предложениями.

Предоставление гостиничных и дополнительных услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты.

Небольшой номерной фонд делает гостиницу приватной, что привлекает не только иногородних, но и волгоградских клиентов. Гостиница «южная» ориентирована на состоятельного клиента: нет дешевых номеров и широкий спектр услуг.

Руководство текущей деятельностью гостиницы осуществляется единолично генеральным директором.

Основным ориентиром деятельности гостиницы являются «Приоритетные направления развития гостиницы».

Приоритетные направления деятельности направлены на решение задач:

- повышение уровня комфорта проживания, улучшение номерного фонда в гостинице;

- поддержание статуса гостиницы делового назначения;

- развитие спектра дополнительных, в том числе деловых услуг по принципу: все для проживания и решения вопросов – в гостинице.

Принятие решений по приоритетным направлениям деятельности базируется:

- на пожеланиях и предпочтениях клиентов по развитию уровня услуг в гостинице;

- на требованиях к средствам размещения, установленных системой классификации гостиниц.

Стратегическая


Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы