- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
АВТОМОБИЛЬНО-ДОРОЖНЫЙ ИНСТИТУТ
(ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ) Пояснительная записка Разработка системы логистического обслуживания потребителей
(на примере ЗАО ПТФ ''ИЗОЛ'') Главный консультант - Ташбаев Ы.Э.
Разработал дипломник - Колесник О.В. Москва – 2001
ОГЛАВЛЕНИЕстраница
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………..……………………………...4ГЛАВА 1. СОСТОЯНИЕ ВОПРОСА ЛОГИСТИЧЕСКОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ……………………………………………….10
1.1. Основные положения логистики……………………………………………………10
1.2. Роль логистики в установлении целей и задач обслуживания
потребителей…….……………………………………………………………………….……..11
1.3. Краткая характеристика объектов исследования…………………………………..18
ГЛАВА 2 . РАЗРАБОТКА ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЗАО ПТФ ''ИЗОЛ''……………………………………….……………30
2.1. Анализ функционирования системы обслуживания
потребителей в ПТФ ‘’ИЗОЛ’’………………………………………………………..….30
2.2. Модели системы обслуживания потребителей ………………….…………………43
2.3.Стандарты качества логистического обслуживания…………………………..…...52
2.4. Разработка системы логистического обслуживания клиентов
ЗАО ПТФ ‘’ИЗОЛ’’……………………………………………………………………..….….60
ГЛАВА 3. повышение эффективности логистической цепиприсовершенствовании транспортного обслуживания
в ПТФ ''ИЗОЛ''. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ…………….………………………..68
3.1. Выбор критериев оценки функционирования системы логистического обслуживания……………………………………………………………………………..…….68
3.2. Расчет эффективности предложений по совершенствованию
транспортного обслуживания…………………………………………………………..……..77
3.3. Оценка эффективности функционирования системыобслуживания потребителей……………………………………………………….……...…80
ГЛАВА 4. БЕЗОПАСТНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
РАСЧЕТ ВЕНТИЛЯЦИИ………………………………………………………………86
4.1. Анализ безопасности и безвредности проекта………………………...……….…...86
4.2. Вентиляция………………………………………………………………………...… 89
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………..96
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………………….….98
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………………….…100
Приложение 1 Прайс лист ЗАО ПТФ ''ИЗОЛ''. Рекламный буклет. Заказ-наряд…….... Приложение 2 Лицензия. Сертификаты ………………………………………………..…
Приложение 3 Формулы расчета экономических показателей транспортного
процесса. …………………………………………………………………………………….
Приложение 4 Справка об использовании результатов дипломной работы .................. ВВЕДЕНИЕ
Развитие Российских экономических реформ ставит серьёзные задачи перед производственными предприятиями созданными в последнее десятилетие. Возникновение и становление большинства этих предприятий происходило стихийно, в условиях наличия дефицита на определённые виды товаров и услуг, отсутствия конкуренции, несовершенной правовой базы, слабого контроля со стороны
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
Похожие работы
Тема: Разработка системы логистического обслуживания потребителей (на примере ЗАО ПТФ "ИЗОЛ") |
Предмет/Тип: Эктеория (Диплом) |
Тема: Маркетинговая политика ООО "ПТФ Татаев" |
Предмет/Тип: Маркетинг (Диплом) |
Тема: Оптимизация кормовой базы в ОАО ПТФ |
Предмет/Тип: Сельское хозяйство (Диплом) |
Тема: Оптимизация кормовой базы в ОАО ПТФ "Васильевская" |
Предмет/Тип: Сельское хозяйство (Курсовая работа (т)) |
Тема: Оценка статей бухгалтерского баланса в ПТФ "Васильевская" |
Предмет/Тип: Бухучет, управленч.учет (Курсовая работа (т)) |
Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы