(Назад)
(Cкачать работу)системаскидок, действуют тарифы выходного дня
Индивидуальныеи корпоративныеклиенты
Реклама
Статьи в специализированной прессе, контакты с отделами продаж крупных гостиниц, качественный интернет-сайт, информация на туристических интернет-порталах, в туристических справочниках, участие в ежегодных российских и зарубежных туристических выставках и семинарах
Информация в профессиональных гостиничных и туристических кругах, в туристических справочниках, статьи в специализированной прессе
Информация в районной печати, из уст в уста средиклиентов гостиницы,информация в туристических справочниках
Так как внешняя и внутренняя среда постоянно изменяются под воздействием деятельности, как самого предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить ограничения, возможности, сильные и слабые стороны предприятия в изменяющейся среде. И на основе полученных результатов предприятие должно внести изменения в выбранную стратегию. Выявить и соотнести между собой ограничения и возможности, слабые и сильные стороны предприятия поможет SWOT-анализ.
В заключение второй главы важно отметить, что уровень безработицы к 2009 году вырос на 23%, Объем ВВП вырос на 12% и население уменьшилось на 1%. Реконструкция гостиницы Черноморье своевременна, так как на основе анализа основных конкурентов видно, что постройка их относится примерно к одному временному периоду. Физический износ здания примерно одинаков и внедрение новых технологий вместе с отреставрированным зданием притянет новый поток клиентов.
Номера гостиницы рассчитаны на потребителей с разным уровнем доходов. В основном наша гостиница рассчитана на клиентов, посещающих г. Сочи с деловыми целями и туристов, доля которых - 80% от общего объема въездного туризма. При этом следует отметить, если бизнес-туристы прибывают на достаточно продолжительный срок, то высока вероятность, что они поселятся в гостинице 3*, чем в гостинице 4* и 5*, так как номера существенно отличаются по стоимости, и чем в гостинице 2*, так как качество предоставляемых услуг в отеле 3* выше, чем в 2-хзвездочном отеле. То же можно сказать и о туристах, прибывающих на отдых.
Глава III.План маркетинга.Стратегическое планирование.
Проведите SWOT анализ гостиницы "Черноморье " 2* сформируйте на его основе цели и стратегии развития.
| Конкурент 1 | Конкурент 2 | Своя компания | |
| «Жемчужина» | «Сочи-Бриз» | «Черноморье» | |
| Сильные стороны | Месторасположение, Наличие широкого спектра услуг, Высокое качество обслуживания, наличие номеров различных ценовых категорий. | Хорошая репутация у постояльцев, оказание дополнительных услуг, хорошее качество услуг, наличие номеров различных ценовых категорий, близость расположения к ж/д вокзалу и автовокзалу. | Оказание дополнительных услуг, индивидуальный подход к клиенту, наличие номеров различных ценовых категорий. |
| Слабые стороны | Ухудшающаяся конкурентная позиция, небольшие маркетинговые способности, среднее качество услуг, плохая реклама. | Небольшие маркетинговые способности, недостаточная мотивация труда работников, |
Похожие работы
| Тема: Проект реконструкции гостиницы Черноморье |
| Предмет/Тип: Медицина, физкультура, здравоохранение (Реферат) |
| Тема: Реконструкция здания гостиницы |
| Предмет/Тип: Строительство (Реферат) |
| Тема: Реконструкция здания гостиницы |
| Предмет/Тип: Строительство (Реферат) |
| Тема: Отель "Черноморье" |
| Предмет/Тип: Медицина, физкультура, здравоохранение (Доклад) |
| Тема: Отель "Черноморье" |
| Предмет/Тип: Медицина, физкультура, здравоохранение (Доклад) |
Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы