3
Практическая работа
Вариант 1. Используя список Минцберга выявить те роли, которые можно было бы играть наилучшим образом. Привести примеры, обосновать ответ.
Американский теоретик в области менеджмента Генри Минцберг определил десять ролей, которые в зависимости от уровней управления принимают на себя руководители в разной степени. Он делит их на три больших класса:
1) межличностные роли;
2) информационные роли;
3) роли по принятию решений.
Все роли взаимозависимы и взаимодействуют для создания единого целого. Именно из них, взятых вместе, складывается объем и содержание работы менеджера, какой бы характер ни носила организация, в которой он работает.
Межличностные роли охватывают сферу взаимодействия менеджера с людьми. Они основаны на его полномочиях в организации и способствуют тому, что к менеджеру стекается множественная информация, обладая которой он, с одной стороны, может выступать в информационной роли, а с другой - в роли центра обработки информации. Выполняя межличностные и информационные роли, менеджер оказывается достаточно подготовленным для выполнения роли, связанной с принятием решений, которая способна оказать прямое влияние на ход производственного процесса и достижение целей организации.
Классификация ролей руководителя по Минцбергу дает представление о той работе, которую выполняет менеджер. Эта классификация дополняется еще рядом функций, которые в обязательном порядке выполняет любой руководитель в любой организации. Эти функции следующие: планирование, организация, мотивация и контроль.
Таблица - Управленческие роли по Минцбергу
Роль | Описание | Характер деятельности |
Межличностные роли | ||
Главный руководитель | Символический глава, в обязанности которого входит выполнение обязанностей правового или социального характера | Церемониалы, действия, связанные с положением |
Лидер | Ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных, набор, подготовку работников | Все управленческие действия с участием подчиненных |
Связующее звено | Обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации, которые предоставляют информацию и оказывают услуги | Переписка, участие в совещаниях на стороне, работа с внешними организациями и лицами |
Информационные роли | ||
Приемник информации | Разыскивает и получает разнообразную информацию (в основном текущую) специализированного характера, которая используется в интересах дела; выступает как нервный центр внешней и внутренней информации, поступающей в организацию | Обработка почты, осуществление контактов, связанных с получением информации (периодические издания, ознакомительные поездки) |
Распространитель информации | Передает информацию, полученную из внешних источников или от других подчиненных, членам организации, часть этой информации носит чисто фактический характер, другая требует анализа отдельных фактов для формирования политики организации | Рассылка почты по организациям с цепью получения информации. Проведение обзоров, бесед |
Похожие работы
Тема: Практическая работа по Праву |
Предмет/Тип: ТГП (Реферат) |
Тема: Практическая работа по Эконометрике |
Предмет/Тип: Математика (Реферат) |
Тема: Практическая работа по психодиагностике |
Предмет/Тип: Психология (Реферат) |
Тема: Практическая работа по бухгалтерскому учету |
Предмет/Тип: Бухучет, управленч.учет (Реферат) |
Тема: Практическая работа по бухгалтерскому учету |
Предмет/Тип: Бухучет, управленч.учет (Реферат) |
Интересная статья: Основы написания курсовой работы