(Назад)
(Cкачать работу)решает вопросы по мере поступления и восстанавливает логическое взаимоотношение уровней управления.
В магазине благоприятный социально-психологический климат между сотрудниками.
Благоприятный социально-психологический климат является условием повышения производительности труда, удовлетворенности работников трудом и коллективом. Социально-психологический климат возникает спонтанно. Он представляет собой итог систематической психологической работы с членами группы, осуществления специальных мероприятий, направленных на организацию отношений между менеджерами и сотрудниками. Формирование и совершенствование социально-психологического климата - это постоянная практическая задача менеджеров. Создание благоприятного климата является делом не только ответственным, но и творческим, требующим знаний его природы и средств регулирования, умения предвидеть вероятные ситуации во взаимоотношениях членов группы. Формирование хорошего социально-психологического климата требует, особенно от менеджеров и психологов в фирмах, понимания психологии людей, их эмоционального состояния, настроения, душевных переживаний, волнений, отношений друг с другом.
Зарплата всем сотрудникам начисляется исходя из количества отработанных часов в месяц и выполнения плана, который составляется для магазина каждый месяц (при невыполнении плана сотрудники магазина, в том числе директор и его заместитель, лишаются премии и определенного процента заработной платы).
На рисунке 2 представлен уровень образования работников ООО "Розница - 1" села Курья в 2014-2016 гг. Рисунок 2 - Структура работников ООО "Розница - 1 ” в с. Курья по уровню образования в 2014-2016 гг. Как показывают данные рисунка 2, персонал ООО "Розница - 1" в основном средне-профессиональное (администраторы) и высшее (руководство) образование. Растет доля сотрудников с начальным профессиональным и средне-профессиональным образованиями. Доля сотрудников с незаконченным образованием снижается, что приводит к увеличению доли сотрудников с образованием.
Распределение персонала ООО "Розница - 1" по стажу работы в организации представлено в таблице 3. Таблица 3 - Распределение персонала по стажу работы
Стажработы в организации | Уд.вес в общейчисленности,% | ||
2014 | 2015 | 2016 | |
2-5лет | 36,4 | 28,6 | 17,6 |
1-2года | 36,4 | 35,7 | 35,3 |
Менее1 года | 27,2 | 35,7 | 47,1 |
Анализ данных по стажу работы сотрудников ООО "Розница - 1" свидетельствует о том, что персонал обновляется.
Уровень квалификации сотрудников ООО "Розница - 1" соответствует необходимому уровню, указанному в должностных инструкциях. Каждые три года сотрудникам необходимо проходить курсы по повышению квалификации, но в связи с текучестью персонала некоторые сотрудники не успевают пройти обучение, поэтому очень многие не придерживаются этих сроков. Еще одной особенностью не соблюдения порядка по прохождению курсов по повышению квалификации является недостаточное финансирование со стороны руководства.
На рисунке 3 представлены данные, характеризующие распределение работников по возрасту в 2014 - 2016 гг.
Анализ данных свидетельствует об омоложении
Похожие работы
Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы