Читать отчет по менеджменту: "Совершенствование процесса коммуникаций с целью повышения эффективности деятельности организации ООО "Доктор Офис"" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

Государственное автономное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

"НАБЕРЕЖНОЧЕЛНИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ"

(ГАОУ ВПО НГТТИ)

Факультет менеджмента

Кафедра Менеджмента и маркетингаОтчет по производственной практике

Тема: "Совершенствование процесса коммуникаций с целью повышения эффективности деятельности организации ООО "Доктор Офис"Выполнила: студентка гр.311-О

Гильманова А.Р.

Проверил: ассистент кафедры МиМ

Ахметгареева А.А.

г. Набережные Челны

/ 2014 уч. год

СодержаниеВведение

1. Теоретические основы и характеристика коммуникаций в деятельности современного менеджера

2. Анализ системы коммуникаций управления фирмы ООО "Доктор Офис"

3. Предложения и рекомендации по совершенствованию коммуникативной политики предприятия

Заключение

Список использованной литературы

По общему признанию, коммуникации имеют огромное значение для успеха деятельности предприятий и представляют одну из сложных проблем менеджмента. По существу это своего рода "кровеносная система" единого организма фирмы. Эффективно работающими руководителями считают тех, кто эффективен в коммуникациях. Менеджеры должны в совершенстве владеть искусством коммуникации, так как, образно говоря, они выполняют работу "чужими руками".

Роль коммуникаций очевидна как на малых фирмах, так и в мощных компаниях и корпорациях. От эффективности коммуникационных связей и взаимодействий зависит будущее не только предприятия, как хозяйствующего субъекта на рынке, но также и людей, работающих на данном предприятии, а на глобальном уровне и благополучие всей страны в целом.

Опыт как Российских, так и зарубежных компаний показывает, что эффективность коммуникаций зависит, прежде всего, от психологического настроя коллектива. Там где руководитель использует метод "кнута и палки" наблюдается нервозность и разрозненность коллектива, а следствием этого - плохая производительность труда, высокая текучесть кадров, отсутствие инициативности, постоянные сплетни, зависть и т.п. Все эти факты не могут привести ни к чему другому кроме затухания предприятия и в конечном итоге даже банкротству.

Однако если руководитель проводит собрания в коллективе, где обсуждаются те или иные проблемы развития, применяет методы поощрения за инициативу, труд и т.п., создает условия для свободного выражения своего мнения, пусть даже не совпадающего с мнением руководства, то в этом случае персоналу легко работать на данном предприятии. Люди осознают в этом случае свою значимость и стараются использовать весь свой потенциал и интеллект для достижения процветания организации. На таком предприятии сотрудники уверены в своем будущем, в том, что их проблемы можно открыто обсудить на собрании, внести какие-то идеи, за которые они будут морально и материально вознаграждены. Таким предприятиям легче вынести экономические и политические кризисы в стране, т.к. в сплоченном коллективе сотрудники будут помогать, друг другу пережить трудности.

Все это уже давно осознали зарубежные и многие отечественные менеджеры. Но как добиться эффективных

Похожие работы