Читать отчет по финансовому менеджменту, финансовой математике: "Оценка и финансовый анализ деятельности АО "НПФ "YЛАРYМIТ"" Страница 3

(Назад) (Cкачать работу)

Фонд стремится обеспечить высокий уровень сохранности и приумножения пенсионных накоплений вкладчиков, защиту их интересов, оперативное обслуживание.

Обязательства Фонда:

• работать честно и открыто с вкладчиками и партнёрами, эффективно использовать ресурсы и постоянно улучшать систему менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО 9001;

• повышать квалификацию и ответственность персонала, поощрять тех, кто вносит вклад в совершенствование деятельности в области качества, вовлечения всего персонала в деятельность Фонда;

• повышать информированность и финансовую грамотность вкладчиков и наших партнеров;

• оптимизировать и постоянно улучшать все процессы системы менеджмента, сертифицировать и ежегодно подтверждать свою сертификацию при инспекционных аудитах.

Фонд старается поднять стандартное обслуживание до международного уровня с обеспечением одинаково высокого качества услуг во всех филиалах на всей территории Республики Казахстан.

В рамках Политики в области качества АО «Накопительный пенсионный фонд «ҰларҮміт» среди основных устанавливает задачи:

• точное и полное определение требований потребителей услуг Фонда с ориентированностью на предвосхищение ожиданий потребителей;

• рациональное использование ресурсов;

• внедрения мероприятий, предупреждающих и корректирующих несоответствия результатов деятельности;

• мониторинга процессов, влияющих на качество предоставляемых услуг;

• систематического повышения квалификации персонала;

• чёткого распределения ответственности и полномочий персонала.

План деятельности включает измеримые цели и задачи в области качества, принятые на соответствующих уровнях и в соответствующих подразделениях. Фонд обязуется достигать их, проводя постоянное обучение персонала Фонда, обеспечивая прозрачность и профессионализм.

Высшее руководство Фонда следует заявленным принципам, исходя из того, что Политика в области качества, правильно понимается и анализируется на постоянную пригодность не реже одного раза в год. Каждый работник Компании от председателя до сотрудника отвечает за качество выполняемой работы и обязуется не принимать и не осуществлять действий, противоречащих настоящей Политике в области качества.

Услуги:

Фонд осуществляет регистрацию клиентов.

Процедура регистрации обеспечивает:

физическим лицам (вкладчикам фонда) - получение идентификатора и пароля для осуществления доступа через наш веб-сайт или мобильный телефон к информации о состоянии своих пенсионных счетов. Вы можете произвести регистрацию и получить личный идентификатор и пароль:

- лично обратившись в филиал Фонда, расположенный по Вашему месту жительства;

- либо заполнив и отправив заявку на регистрацию.

В обоих случаях, необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, СИК, РНН.

бухгалтерам - возможность получать на веб-сайте информацию о произведенных пенсионных платежах и непрошедших платежах через ГЦВП. В целях обеспечения конфиденциальности и гарантии тайны пенсионных взносов, Вам необходимо предоставить в филиал АО «Накопительный пенсионный фонд «ҰларYмiт»,

Похожие работы