- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
Лекция 14
Организация процесса разработки и принятия управленческого решения Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие - как процесс, ведущий к появлению этого продукта.
Управленческое решение - это развернутый во времени логико-мыслительный, эмоционально-психологический и организационно-правовой акт выбора альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.
Глобальной целью разработки и принятия любого УР является обеспечение реализуемого и наиболее эффективного варианта движения к поставленным перед организацией целям.
Важнейшие требования к УР:
· простота и логичность;
· реализуемость;
· приемлемость для большинства членов организации;
· экономичность (затраты на его подготовку и осуществление меньше результата);
· своевременность (чтобы успеть приостановить отрицательное развитие ситуации);
· ориентированным на стратегические цели и задачи (при сохранении свободы тактического маневра);
· устраняющим причины, а не следствия проблемы..
Основные признаки УР:
· существование цели (иногда формализованной в виде критерия);
· наличие альтернатив;
· волевой акт.
Волевой акт при разработке и принятии УР может состоять в ограничении множества альтернатив, используемых целей и критериев, выборе минимального уровня вероятности реализации УР принятии решения, его оформления, легализации, контроля хода выполнения и т.д.
УР имеют ряд специфических особенностей, как правило
· их разработка и, тем более, реализация требуют привлечения большого объема финансовых и материальных ресурсов;
· они оказывают важное воздействие на большие коллективы людей, срок их последействия достаточно высок;
· каждое из них в значительной мере определяет последующие решения;
· ответственность за принимаемые решения очень высока.
Качество УР - совокупность свойств, обеспечивающих успешное их выполнение и получение определенного эффекта. К данным свойствам относятся: обоснованность, своевременность, эффективность, непротиворечивость, конкретность.
Необходимость введения различных классификаций УР вызвана тем, что выделяемые в их результате решения требуют принципиально разных методов, а иногда даже принципов анализа. Построение классификаций УР может быть полезно менеджеру для формирования своеобразных метарешений, т.е. решений относительно самих решений, относительно того, к какому классу их отнести и какие подходы применить.
Виды управленческих решений
По характеру процесса принятия решения выделяют:
§ интуитивные решения - выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. Лицо, принимающее решение, не занимается при этом сознательным взвешиванием «за» и «против» по каждой альтернативе и не нуждается даже в понимании ситуации. То, что мы называем озарением или шестым чувством, и есть интуитивные решения;
§ решения, основанные на суждениях, - выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Человек использует знание о том, что случалось в
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
Похожие работы
Тема: Процесс разработки управленческого решения |
Предмет/Тип: Менеджмент (Реферат) |
Тема: Проект разработки управленческого решения |
Предмет/Тип: Менеджмент (Курсовая работа (т)) |
Тема: Проект разработки управленческого решения |
Предмет/Тип: Менеджмент (Курсовая работа (п)) |
Тема: Этапы разработки и реализации управленческого решения |
Предмет/Тип: ТГП (Реферат) |
Тема: Процесс и среда разработки управленческого решения |
Предмет/Тип: Менеджмент (Реферат) |
Интересная статья: Основы написания курсовой работы