Читать курсовая по маркетингу: "Специфика сбыта в сетевой компании" Страница 2


назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

продаж. Фирмы, занимающие лидирующие позиции прямых продаж, основали свою Ассоциацию, основу деятельности которой составляет «Кодекс профессиональной этики в области прямых продаж», который осуществляет контроль за взаимоотношениями с потребителями. Целью этого Кодекса является защита потребителей и удовлетворение их нужд(7). 1. Организация деятельности предприятия на принципах сетевого маркетинга .1 Понятия, цели, задачи, методы сетевого маркетинга Комплекс продвижения готовой продукции является одним из важнейших составляющих маркетингового комплекса («4Р» маркетинга). Общая программа маркетинговой коммуникации политики компании, именуемая комплексом продвижения, представляет себя, как специфическое сочетание средств рекламы, личной продажи, осуществления сбыта и связей с общественностью. Такие инструменты компании применяют для доведения продукции до конечного потребителя. Существуют четыре основные формы средств продвижения(5).

· Реклама - любая платная конфигурация неличного изображения и продвижения идей, продуктов или услуг, которую заказывает и финансирует определенный спонсор.

· Личная продажа - показ товара одному или нескольким возможным клиентам, реализовываемое в процессе прямого общения и обладающее целью продажи и установления продолжительных взаимоотношений с данными клиентами.

· Стимулирование сбыта - единовременные побудительные меры, поощряющие покупку определенных товаров и услуг.

· Связи с общественностью - налаживание связей между компанией и разнообразными контактными аудиториями посредством создания выгодной для фирмы репутации, положительного «корпоративного имиджа», с одной стороны, и отстранением или предупреждением нежелательных слухов, сплетен и воздействий.

На поставленных периодах процесса приобретения, особенно во время формирования предпочтения, убежденности, а также побуждения к действию, личная продажа делается самым эффективным орудием. Личная продажа обладает рядом преимуществ:

· Она заключает в себе личный контакт двух или же нескольких людей, во время которого участники этого контакта адаптируются к потребностям и характеру друг друга.

· Личная продажа также содействует проявлению самых многообразных отношений: от формальных «продавец-покупатель», до приятельских. Для профессионального продавца интересы покупателя - это предмет личного участия, из него вырастают продолжительные профессиональные контакты.

· Личная продажа побуждает покупателя каким-то образом реагировать на обращение продавца, хотя бы даже просто вежливым отказом(25).

Конечно, преимущества эти обходятся недешево. Личная продажа - самое дорогое из орудий стимулирования. Кроме того, сотрудничество с торговыми агентами предполагает продолжительные контакты со стороны компании, и сменить торговый персонал будет не так просто, как освежить рекламу. И тут на помощь производителю товаров может прийти на помощь сетевой маркетинг.

Многоуровневый Сетевой Маркетинг (сокр. МЛМ) берет происхождение от английского Multi Level Marketing или MLM. Американская вариация наименования данного течения - Network Marketing или же торговля через сеть(10).

Термин Multi Level Marketing возник в 70-х годах двадцатого века, тогда им начали именовать особенную систему распространения



Интересная статья: Основы написания курсовой работы