Читать курсовая по маркетингу: "Падение продаж на автомобили Lada" Страница 1

назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

Оглавление

1. Введение

2. Основная часть

2.1 Этап первый. Определение сущности проблемы

2.2 Этап второй. Диагностика проблемы

2.3 Этап третий. Составление списка стейкхолдеров

2.4 Этап четвертый. Выявление проблемного месива

2.5 Этап пятый. Определение конфигуратора

2.6 Этап шестой. Целевыявление

2.7 Этап седьмой. Определение критериев

2.8 Этап восьмой. Экспериментальное исследование систем

2.9 Этап девятый. Построение и усовершенствование моделей

2.10 Этап десятый. Генерирование альтернатив

2.11 Этап одиннадцатый. Выбор, принятие решения

2.12 Этап двенадцатый. Реализация вмешательства

Заключение

Список использованных источников

1. Введение Компания Lada - это крупная компания, основной деятельностью которой является производство автомобилей двух известных марок: Lada и Жигули. Но в последние несколько лет уровень продаж компании резко упал. По оценкам экспертов количество автомобилей проданных компанией в 2012 году составило 44,7 млн., а в 2013 36,6млн. Компания потеряла примерно 20% ожидаемой выручки.

Сейчас компания испытывает очередной кризис связанный с низким спросом на свою продукцию, это происходит по причине очень высокой конкуренцией на рынке данного товара. Основными соперником компании являются такие известные марки как Toyota, KIA, Mazda. 2 Основная часть 2.1 Этап первый. Определение сущности проблемы Компания Lada - это крупная коммерческая компания, основными целями компании являются: стабильное и успешное функционирование, улучшение своих позиций на рынке своего товара и конечно же получение максимальной прибыли.

Рисунок 1 - Контекстная диаграмма IDEF0. Продажа автомобилей Lada.

Рисунок 2 - Диаграмма декомпозиции IDEF0. Функционирование рекламного агентства .2 Этап второй. Диагностика проблемы Существует два способа решения проблемы: воздействие на сам субъект или же воздействие на реальность, в которой он находится. Будем воздействовать на субъект, то есть на политику самой компании, так как убыточность компании, не является действием какого-либо конкретного лица.2.3 Этап третий. Составление списка стейкхолдеров Стейкхолдер - это лицо, которое имеет непосредственное отношение к проблемной ситуации.

Для выявления списка стейкхолдеров приведем краткую структурную модель управления компании Lada (Рисунок 3).

Рисунок 3 - Структурная модель организации На основании данных структуры и модели черного ящика (Рисунок 1), в список стейкхолдеров войдут:

исполнительный директор;

совет акционеров;

руководитель финансового отдела;

руководитель отдела логистики;

руководитель производственного отдела,

Руководитель отдела маркетинга,

руководитель отдела разработки. .4 Этап четвертый. Выявление проблемного месива Оформим в виде таблицы (Таблица 1) Таблица 1 - Проблемное месиво

Должность

Круг решаемых задач

Личная оценка проблемной ситуации

Исполнительный директор

Осуществление руководства финансовой и профессиональной деятельностью фирмы, выбор вектора развития компании.

Отношение к проблеме нейтральное. Фирма переживает период застоя, который необходимо переждать. Не желание отстраняться от намеченного плана

Совет акционеров


Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы