Читать курсовая по маркетингу: "Разработка маркетинговых коммуникаций туристической компании" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

АНО ВПО «Омский экономический институт»

Кафедра экономики и маркетинга Курсовой проект

по дисциплине

Управление маркетингом

на тему:

Разработка маркетинговых коммуникаций туристической компании Выполнила: ст. гр. иМК5-17

Майорова Е.О.

Руководитель: к.э.н., доцент Бургат В.В. Омск 2011г.

Содержание Введение

Глава 1. Теоретические основы маркетинговых коммуникаций в сфере туризма

.1 Состав комплекса маркетинговых коммуникаций в сфере туризма

.2 Особенности использования маркетинговых коммуникаций в туристическом бизнесе

Глава 2. Анализ деятельности туристической компании ООО «Райский остров»

.1 Общая характеристика туристической компании «Райский остров»

.2 Маркетинговая деятельность туристической компании «Райский остров»

Глава 3. Анализ маркетинговых коммуникаций и разработка их совершенствования для ООО «Райский остров»

.1 Анализ маркетинговых коммуникаций ООО «Райский остров»

.2 Рекомендации по совершенствование маркетинговых коммуникаций ООО «Райский остров»

Заключение

Список литературы Введение Актуальность данной темы вызвана, тем, что, туризм сегодня - это сфера народнохозяйственного комплекса, которая во многих странах мира превратилась в бурно развивающеюся отрасль. Успех туристического бизнеса, как у любого другого бизнеса во многом зависит от эффективности коммуникаций, которые обеспечивают связь между производителем туристических услуг (туроператором) и потребителем (туристом).

Важнейшим направлением деятельности фирм, работающих в туристической сфере, являются продвижение турпродукта на рынок, реклама и реализация подготовленного турпакета. В настоящее время средства массовой информации, специальные издания, рекламные проспекты буквально переполнены разнообразными туристскими предложениями, и путь турфирмы к успеху заключается в том, чтобы довести до потенциального клиента соответствующую информацию и вызвать его ответные действия. Эта задача выполнима, если руководство фирмы обладает знаниями в области маркетинга или в фирме существует отдел маркетинга и рекламы.

Туристическая фирма должна также иметь непрерывную коммуникационную связь с существующими и потенциальными клиентами. Поэтому каждая компания неизбежно начинает играть роль источника коммуникации и генератора различных средств продвижения информации об услугах на рынки.

Современные турфирмы управляют сложной системой маркетинговых связей. Фирма имеет коммуникационное отношение со своими посредниками, потребителями и различными представителями общественности.

Целью данного курсового проекта является разработка рекомендаций направленных на формирование маркетинговых коммуникаций для ООО «Райский остров».

Поставленная цель обусловила решение следующих задач:

. Рассмотреть состав комплекса маркетинговых коммуникаций в сфере туризма.

. Выявить особенности использования маркетинговых коммуникаций в сфере туризма.

. Дать характеристику деятельности компании ООО «Райский остров», в том числе рассмотреть систему управления и маркетинговую деятельность компании.

. Описать существующий уровень маркетинговых коммуникаций применяемых в компании.

. Разработать рекомендации по

Похожие работы