Читать курсовая по менеджменту: "Исследование теорий мотивации в системе трудовых отношений" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

ФГОУ СПО Ярославский градостроительный колледжКурсовая работаПо дисциплине "Менеджмент туризма"На тему: Исследование теорий мотивации в системе трудовых отношений.Выполнила студентка:Второго курсаТу 1-21 группыШемякова Я.С.Проверил преподавательМартынова С.В.г. Ярославль 2010 г. СодержаниеВведение1. Общая характеристика мотивации1.1 Что такое мотивация?1.2 Мотивационный процесс1.3 Мотивирование и стимулирование2. Теория содержания мотивации2.1 теория потребностей Маслоу2.2 Теория мотивации МакКлелланда2.3 Теория мотивации Герцберга3. Теории процесса мотивации3.1 теория ожиданий3.2 Теория справедливости3.3 Теория "Х"3.4 Теория "У"Заключение Список литературы

Почему люди работают? Почему одни делают лёгкую работу и остаются недовольны, а другие делают тяжелую работу с удовольствием? Как сделать работу увлекательнее? Что вызывает желание и потребность работать? Эти и многие другие вопросы возникают тогда, когда происходит управление людьми. Руководство организации может разработать достойную стратегию предприятия, создать эффективные системы обработки и передачи информации, установить самое современное оборудование, использовать современные технологии. Но всё это бесполезно, если персонал предприятия не будет должным образом работать, вести себя в соответствии с этикетом, стремится своим трудом помочь организации достичь её целей и выполнять ею свою миссию.Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом, выдвигают и новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и расстановка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, и методов мотивации.Человек не машина, его нельзя "включить" когда необходима его работа, и "выключить" когда в нём нет необходимости. Какая бы работа по сложности не была, при принуждении она не даст высокого положительного результата.Человек, имея желания и настроения, исходя из конкретной системы ценностей, следуя установленным нормам и правилам поведения, придаёт работе уникальный характер. Если знать и понимать к чему стремится человек, можно построить управление человеком так, что он будет сам стремиться выполнять свою работу наилучшим образом.Таким образом, основными задачами мотивации является:

формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда;обучение персонала и руководства психологическим основам внутрифирменного общения;формирование у каждого руководителя демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации;

Для решения указанных задач применяются различные методы мотивации:Самым первым и наиболее распространенным методом был метод наказания и поощрения, так называемая политика "кнута и пряника". Этот метод использовался для достижения желаемых результатов и просуществовал довольно долго в условиях административно-командной системы. Постепенно он трансформировался в систему административных и экономических санкций и стимулов. С повышением роли человеческого фактора появились психологические методы мотивации. В основе этих методов лежит

Похожие работы