Читать курсовая по маркетингу: "Маркетинговые исследования рынка экскурсионных услуг" Страница 3

(Назад) (Cкачать работу)

-внутренним пассивным (отправка экскурсантов на обслуживание в другие экскурсионные фирмы);

-выездным пассивным (отправка экскурсантов на обслуживание за пределы Российской Федерации).

Экскурсионные фирмы Санкт-Петербурга комбинируют услуги непосредственных производителей (музеев, дворцов, зрелищных и других организаций) по своему усмотрению и по желанию потребителей, а также сами создают и предоставляют туристско-экскурсионные услуги (например, экскурсии). В настоящее время экскурсионные учреждения в своей деятельности руководствуются следующими основными положениями:

-в основе любой экскурсии лежит один экскурсионный метод сообщения знаний;

-показ и рассказ - составные части экскурсии и основные элементы;

-движение (моторность) - один из признаков экскурсии;

-экскурсионная методика является частной методикой и состоит из двух частей - методики подготовки и методики проведения экскурсий;

-методика проведения экскурсий представляет собой совокупность методических приемов показа экскурсионных объектов и рассказа о них и событиях, с ними связанных.

Экскурсионные фирмы Санкт-Петербурга предлагают следующие услуги:

- Обзорные и тематические экскурсии по Санкт-Петербургу.

Обзорные экскурсии характеризуются многотемностью и позволяют за короткое время получить общее и цельное представление об объекте.

Городская экскурсия строится на показе различных объектов города: памятников истории и культуры, зданий и сооружений, мест знаменательных событий, природных объектов, промышленных и сельскохозяйственных предприятий и т. п. Рассказ о городе ведется от времени его возникновения до настоящего момента. Практически все городские обзорные экскурсии схожи между собой по структуре. Каждая из них содержит несколько подтем: история города, характеристика культуры, науки, образования, промышленности.

Тематические экскурсии посвящены раскрытию какой-либо одной темы в области истории, культуры, природопользования того или иного содержательного аспекта в тематической экскурсии, ее традиционно относят к одному из типов: исторические, архитектурно-градостроительные, искусствоведческие, литературные, природоведческие и производственные (технологические).

Обычно такие экскурсии включают посещение Петропавловской крепости, Эрмитажа или Исаакиевского собора, знакомство с ансамблями Дворцовой, Исаакиевской, Сенатской площадей, стрелки Васильевского острова. По продолжительности такая экскурсия рассчитана примерно на 1 - 3 часа.

- Большой популярностью также пользуются обзорные экскурсии по ближайшим пригородам Санкт-Петербурга. Туристам предлагают побывать в знаменитых загородных царских резиденциях – Петергофе, Павловске, Царском Селе, Гатчине. Обычно экскурсии в пригороды Санкт-Петербурга сопровождаются посещением одного или нескольких музеев, где также будет проведена экскурсия. Так, возможна поездка в город Пушкин с посещением Екатерининского дворца, экскурсия в Петергоф с посещением Большого дворца. Автобусная экскурсия в пригород может занять почти весь день – до 6-8 часов.

- Тематические экскурсии по Санкт-Петербургу. Существуют различные экскурсии для

Похожие работы