Читать курсовая по туризму: "Туризм на Алтае и некоторые проблемы, связанные с его развитием." Страница 6


назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

система управления торгово-производственной деятельностью туристской фирмы в условиях рыночной экономики. Исходной и основной позицией маркетинга является спрос, под который подстраиваются все элементы маркетинговой технологии. Конечная цель маркетинга – получение оптимальной прибыли. И если коммерческая деятельность заключается в использовании всех средств и стимулов для реализации на рынке уже произведённых или подготовленных к производству товаров и услуг, то маркетинг, в основу которого положено изучение потребительского спроса, предполагает также и производство товаров и услуг.

Достаточно важной целью для туристической фирмы является увеличение производства и продажи туристического продукта, рост доходов и прибыли, повышение рентабельности. Предприниматель не может удержать потребителя туристических услуг, если не получает прибыль на инвестированный капитал и если вновь не вкладывает эту прибыль в производство, чтобы быть в состоянии удовлетворить потребности и желания своих клиентов.

Создание привлекательного туристического продукта является одной из важных задач развития современного туризма. Создание такого продукта непосредственно связано с производственными процессами в туристической фирме. При создании туристического продукта необходимо чётко понимать, что в действительности будет покупать турист. Ведь он, наверняка, оплачивает не только гостиничное размещение, но и новые ощущения, и знакомство с неизвестным, не только бифштекс или котлету с аппетитным гарниром, но и уют, внимание, располагающую обстановку. Причём это относится не только к иностранным туристам, а ко всем туристам вообще. Поэтому создание туристического продукта должно начинаться с изучения его потребительских качеств и свойств, выявления его наиболее привлекательных сторон для туристов.

Одной из важных составляющих туристического продукта является экскурсионная программа. От того, насколько грамотно она составлена и на каком уровне проводятся экскурсии, зависит впечатление от страны, в которую приезжает турист. К экскурсиям предъявляются определённые требования: если экскурсия автобусная, то требования предъявляют к комфортабельности и техническому оснащению автобуса. Также экскурсии могут быть речными или пешеходными. Главное требование к любой экскурсии – её должен проводить высококвалифицированный гид, имеющий лицензию, выданную туристическими властями страны.

Большую роль в придании необходимой привлекательности туристическому путешествию, удовлетворении пожеланий и интересов туристов играет маршрут. Выбор и разработка того или иного маршрута связаны, прежде всего, с целями поездок туристов именно на Алтай. Поэтому туристические фирмы обязаны хорошо знать туристские ресурсы, которые могут привлечь внимание иностранных туристов, и умело использовать их при разработке конкретных туристских маршрутов.

Методика разработки экскурсионного маршрута:

    Выбрать тему экскурсии (в названии должна быть «изюминка»).Составление библиографии (список литературы основной и дополнительной).Сбор материала и его оформление, сортировка: по объектам, по личностям, по событиям.Отбор и изучение экскурсионных объектов, которые имеют непосредственное отношение к теме, объекты



Интересная статья: Основы написания курсовой работы