- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
Министерство Образования и Науки Российской Федерации
ГОУ ВПО Московский Государственный Открытый Университет
Чебоксарский политехнический институт (филиал) Курсовая работа
По дисциплине «Управленческие решения»
на тему: Управленческое решение на примере розничной торговли Выполнила:
студентка 4-го курса
специальности 080507
очного отделения
Шаймарданова Г.Н.
учебный шифр 1504743
Проверил: Гальетов В.П. Чебоксары, 2007
Содержание Введение
ТеоретическиеосновыПрактическаяработа
Заключение
Список использованной литературы
Ведение. Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Процесс принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений. Менеджеру известно, что хорошо структурированные проблемы имеют многовариантные решения.
В первой главе данной работы представлено описание содержание процесса принятия управленческого решения. Во второй главе рассмотрена проблема, над которой будет произведен анализ с опросом вовлеченных в эту проблему менеджеров, также будет предложено свое видение решения существующей проблемы.
Проблема: обычно торговые сети ежемесячно недополучают в среднем 1–2% прибыли, что уже считается «нормой». Причина – кражи. Объектом исследования выступают продавцы, покупатели, менеджеры, сотрудники службы безопасности, кладовщики. Руководителю такой организации предстоит решить множество вопросов, например такие как: как уберечь организацию от воровства или как сократить их до минимума, применять ли дорогостоящую охранную систему или можно обойтись без нее, что делать с пойманным вором, кто должен отвечать за недостачи? и многие другие вопросы.
Цель курсовой работы: выявить управленческое решение способное снизить поток краж в магазинах тем самым увеличив прибыль организации.
Задачи курсовой работы:
собрать информацию о видах краж в магазинах из СМИ, то есть понять и описать проблему; опросить менеджеров магазинов по данной тематике, проанализировать их способы борьбы с воровством; предложить свое решение, то есть попытаться изменить отношение к проблеме.
Теоретические основы.
Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:
выработку и постановку цели; изучение проблемы на основе получаемой информации; выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения; обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи); выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения; конкретизацию решения для его исполнителей.
Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из трех стадий:
подготовка решения;
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя »
Похожие работы
Тема: Управленческое решение на примере розничной торговли |
Предмет/Тип: Менеджмент (Курсовая работа (т)) |
Тема: Управленческое общение на предприятии |
Предмет/Тип: ТГП (Реферат) |
Тема: Управленческое консультирование на предприятии ООО Техника для дома |
Предмет/Тип: Менеджмент (Диплом) |
Тема: Управленческое сопровождение образовательного процесса дошкольной образовательной организации на основе интегративного подхода |
Предмет/Тип: Педагогика (Диссертация) |
Тема: Управленческое решение |
Предмет/Тип: Менеджмент (Курсовая работа (т)) |
Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы