Читать курсовая по менеджменту: "Руководитель и подчиненные" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Южно Уральский государственный Университет

Факультет Права и Финансов

кафедра Экономики и Управления проектами Курсовая работа

по менеджменту

на тему: «Руководитель и подчиненные» Выполнила:

Старухина Е.А.

гр. ПФ 254/Д

проверила:

Лелекова С.Ю. Челябинск

2006

Содержание

Введение………………………………………………………………..…..3

Глава 1 «Характеристики руководителя»

§ 1.1 Функции и обязанности руководителя ………………………..…...4

§ 1.2 Виды руководителей……………………………………………..….7

§ 1.3 Качества руководителя ………………………………………..…...11

Глава 2 «Формы власти и влияния»

§ 2.1 Содержание понятий "власть" и "влияние". Баланс власти….….13

§ 2.2 Классификация и оценка различных форм власти……….….…..16

§ 2.3 Убеждение и участие. …………………………..………………….27

§ 2.4 Практическое использование влияния…………………….……....33

Глава 3 «Лидерство: стиль, ситуация и эффективность»

§ 3.1 Поведенческие подходы к лидерству…………………….….……34

§ 3.2 Ситуационные походы к эффективному лидерству…….……….40

Глава 4 Персонал и его структура

§ 4.1 Категории персонала……………………..………………………...48

§ 4.2 Обязанности подчиненных………………………………………...50

§ 4.3 Управленческие конфликты

§ 4.3.1 Определение конфликта и его виды…………………….…….....54

§ 4.3.2 Причины и способы устранения конфликтов………………..…57

§ 4.3.3 Стратегии предупреждения и разрешения конфликтов……….62

§ 4. 4 Оценка эффективности……………………………………..……...67

Практический пример………………………………………..…………...69

Заключение ………………………………………………..……………...80

Список литературы………………………………………………..……...83

Введение Как бы хорошо руководитель не выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения потребуются для достижения целей в организации, стремящейся вперед. Руководителю и подчиненному часто приходиться взаимодействовать с людьми, находящимися за пределами данной организации, и с подразделениями вне их субординации. Люди не могут успешно выполнять свои задачи, если они не добьются должного взаимодействия отдельных лиц и групп, от которых зависит их деятельность. Цель данной работы – это понять, какое место в различных ситуациях занимает процесс руководства, какую роль играют отношения между руководителем и подчиненными, как они влияют на эффективность работы, какие существуют методы и способы влияния на персонал в различных ситуациях.

Первая глава посвящена описанию характеристик руководителя. В ней рассматриваются черты и качества, которыми необходимо обладать человеку, занимающему руководящую должность, его функции, а также различные виды руководителей.

Вторая глава рассматривает вопросы власти и личного влияния, основы руководства и средства, которые может применять руководитель для воздействия на поведение людей независимо от того, имеет ли он на это официальные полномочия.

В третьей главе продолжается обсуждение концепции руководства, где анализируются эволюция теории лидерства, подходов к эффективному управлению организацией.

Четвертая глава о персонале, его структуре и обязанностях. Также здесь затронута

Похожие работы