Читать контрольная по менеджменту: "Функции руководства" Страница 2

(Назад) (Cкачать работу)

формальное – процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности; неформальное – процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям.

Руководители должны оказывать влияние таким способом, который легко предсказать и который ведет не просто к принятию данной идеи, а к действию - фактическому труду, необходимому для достижения целей. Для того чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективными, руководитель должен развивать и применять власть. Профессор Генри Минцберг — признанный авторитет в сфере теории менеджмента. Изучая руководителей разных уровней управления и сфер деятельности, ученый пришел к выводу, что работа менеджера заключается в принятии нескольких взаимосвязанных функций. С помощью ролевой методологии Минцберг отразил разнообразие функциональных специализаций управленца. Универсальность методики в том, что она объясняет, что делает менеджер и какие знания и навыки ему нужны [2].1.3 Классификация управленческих ролей по Г. Минцбергу предлагает руководителям инструмент самооценки и совершенствования. В исследовании ученый выделил шесть особенностей современного управленца, которые выделяют его среди других профессий. По Г. Минцбергу менеджер: занимается запрограммированной деятельностью с неожиданными задачами. является узким специалистом и универсалом одновременно; предпочитает информацию, полученную вербальным путем, но полагается на данные из разных источников; выполняет разнообразные, часто краткосрочные, задачи; рассчитывает на интуицию и чутье; сталкивается с постепенным усложнением функций2. Объясняя в исследовании специфику деятельности менеджера, профессор Минцберг упоминает о мифах, связанных с этой профессией. Менеджер всегда поступает обдуманно, его решения запланированы. На самом деле, руководитель чаще импровизирует. Для его работы характерна краткость, разнообразие и прерывистость. Планирование уступает действию. У эффективных менеджеров нет постоянных обязанностей. В реальности многие обязанности менеджера носят церемониальный, и даже ритуальный характер. Например, деловые встречи и переговоры. Топ-менеджеры используют обработанную информацию из управленческих информационных систем. В действительности работе с документами они предпочитают живое общение. Менеджмент — это профессия и точная наука. Фактически понимание принципов управления приходит с опытом. Управленческие программы (принятие решений, обработка информации, распределение времени) руководитель хранит в голове. Опираясь на свои исследования, Минцберг выделил 10 ролей менеджеров, которые принимает любой руководитель в разные периоды. Он разделил их на три категории: роли по принятию решений, информационные и межличностные. Исследователь считает их взаимозависимыми. 10 ролей руководителя по Г. Минцбергу определяют объем

Похожие работы