Читать диплом по экономике отраслей: "Повышение эффективности управления коммерческой деятельностью предприятия путем внедрения цифровых технологий" (автор: Даша) Страница 2

(Назад) (Cкачать работу)

Управление коммерческой деятельностью заключается в координации всех процессов, направленных на обеспечение прибыльности и устойчивости бизнеса. Сюда относятся такие функции, как маркетинг, продажи, управление цепочками поставок и работа с клиентами. Это сердце коммерческой деятельности.

Основной задачей является изучение потребностей и предпочтений клиентов, мониторинг рынка, разработка и реализация стратегий продвижения товаров и услуг. Менеджеры по продажам разрабатывают тактику, которая позволит эффективно позиционировать продукт, находить и привлекать клиентов, а также удерживать их внимание.

Основной целью управления является создание и поддержание конкурентных преимуществ, что требует гибкости и способности быстро адаптироваться к изменениям в рыночной среде.

Сущность цифровых технологий в контексте коммерческой деятельности заключается в их способности кардинально трансформировать традиционные бизнес-процессы.1 Применение аналитики больших данных позволяет компаниям получать ценные инсайды о поведении и предпочтениях потребителей, что способствует разработке более персонализированных и целевых предложений. Автоматизация делает возможным оптимизацию запасов, повышение оперативности обслуживания клиентов и более эффективное управление ресурсами.

Цифровые технологии также способствуют улучшению коммуникации внутри компании и с внешними партнерами. Платформы для управления проектами и корпоративное программное обеспечение содействуют лучшему взаимодействию между отделами, а также облегчают обмен информацией. Это повышает общий уровень прозрачности и обеспечивает более высокую степень ответственности сотрудников.

Одной из ключевых составляющих использования цифровых технологий в коммерческой деятельности является внедрение электронных коммерческих платформ. Они позволяют не только расширить рынок сбыта, но и интегрировать дополнительные аналитические инструменты для отслеживания поведения потребителей. Это открывает новые возможности для быстрого реагирования на изменяющиеся предпочтения клиентов и корректировки маркетинговых стратегий в реальном времени.

Кроме того, цифровизация способствует снижению издержек, связанных с традиционными бумажными процессами. Переход на электронный документооборот и использование цифровых подписей экономят время и ресурсы, а также минимизируют человеческие ошибки. В то же время это позволяет большему числу сотрудников сосредоточиться на стратегических задачах, требующих творческого и аналитического подхода.

Цифровые технологии пережили невероятное развитие с 1995 по 2025 годы, изменив ландшафт мировой экономики и став основой для преобразований на уровне отдельных предприятий. В 1995 году интернет только начинал проникать в корпоративную среду, но его влияние быстро стало ощутимым. Эпоха электронной коммерции началась с таких компаний, как Amazon и eBay, которые

Похожие работы