Описание работы:СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ, КАК ФАКТОРА ИЗМЕНЕНИЯ СТРАТЕГИИ БАНКА 5
1.1 Понятие «технологические изменения» 5
1.2 Сущность и специфика стратегии изменений 7
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ, КАК ФАКТОРА ИЗМЕНЕНИЯ СТРАТЕГИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «ГАЗПРОМБАНК» (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) 10
2.1 Характеристика деятельности «Газпромбанк» (Акционерное общество). Разработка видения, миссии и целей при выборе стратегии изменения 10
2.2 Анализ внешней и внутренней среды «Газпромбанк» при формировании стратегии изменения банковских услуг 12
2.3 SWOT анализ технологических изменений в стратегии банка 14
РАЗДЕЛ 3 ПУТИ УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ, КАК ФАКТОРА ИЗМЕНЕНИЯ СТРАТЕГИИ В «ГАЗПРОМБАНК» 18
3.1 Разработка сценариев технологических изменений в стратегии «Газпромбанк» 18
3.2 Определение потенциала стратегии изменения 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 25
ПРИЛОЖЕНИЯ 28