Читать диплом по информационному обеспечению, программированию: "Разработка автоматизированной информационной системы "Учет заявок на ремонт и диагностику"" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Содержание Введение

. Аналитическая часть

.1 Анализ организационно-экономической схемы предприятия и ее описание

.2 Анализ входной информации и процессов

.3 Анализ уровня автоматизации на собственном предприятии и методы поставленной задачи в других организациях

.4 Выявление объекта и задачи автоматизации

. Проектная часть

.1 Разработка концепции построения информационной модели информационной системы

.2 Разработка структуры базы данных

.3 Разработка клиентского приложения

Расчет надежности информационной системы

Заключение

Список используемой литературы Введение В современном мире информация рассматривается, как один из основных ресурсов развития общества, а информационные системы и технологии используются в производственной, управленческой, финансовой и многих других деятельностях.

Отыскание рациональных решений в любой сфере требует больших объемов информации, что подчас невозможно без привлечения специальных технологических средств.

Внедрение информационных технологий, современных средств переработки и передачи информации в различные сферы деятельности послужило началом информации, которая является реакцией общества на потребность в существенном увеличении производительности труда в различных сферах деятельности человека, а также ее автоматизация и учета, что позволяет облегчить работу ручного труда.

Для успешного развития бизнеса необходимо решить проблемы учета приема и выполнения заявок клиентов.

Целью данной дипломной работы является разработка автоматизированной информационной системы «Учет заявок на ремонт и диагностику».

Задачи исследования:

- изучение структуры учреждения, выявление его основных задач и функций;

- анализ информационных процессов, протекающих в учреждении;

- выявление функциональных задач информационной системы;

- разработка базы данных;

- разработка приложения для работы с базой данных (БД).

Объект исследования - учет торгового и офисного оборудования на предприятиях торговли

Предмет исследования - разработка автоматизированной информационной системы учета заявок сотрудников на обслуживание компьютерной, офисной и торговой техники в ООО «Платина»

Методы и средства решения поставленной задачи:

- изучение организационно-правовой документации учреждения;

- проектирование информационных процессов с помощью средства BPWin;

- разработка информационной системы с помощью среды программирования Delphi и СУБД в офисном приложении Access.

Основные практические результаты:

Практическим результатом является информационная система, которая повысит эффективность, скорость обработки, структурирует и облегчит процесс учета заявок в отдел автоматизации.

1. Аналитическая часть 1.1 Анализ организационно-экономической схемы предприятия и её описание Самбери - самая крупная розничная сеть на Дальнем Востоке по количеству гипермаркетов и одна из крупнейших по объему продаж. Первый на Дальнем Востоке гипермаркет «Самбери», был открыт 29 апреля 2004 г. в Хабаровске работающий в формате Дискаунтер.

Сегодня «Самбери» - включает в себя 16 гипермаркетов, расположенных в: Хабаровске, Биробиджане, Владивостоке, Комсомольске-на-Амуре, Уссурийске. В

Похожие работы