Читать диплом по маркетингу: "Маркетинг в туризме на примере ООО "Акфа-сервис"" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Кафедра финансов и налогообложения

Зав. кафедрой финансов и налогообложения____________________________ О.Г. Поливаева''_____'' ____________________2000 г.

Хоженец Марина Ивановна

________________________

студентка 5 курса

очного отделения

Специальность: 0611000 Научный руководитель:

Николаева

Галина Николаевна

_______________________

к.э.н., доцент кафедры

финансов и налогообложенияХАБАРОВСК

Тема данного диплома – ''Маркетинг в туризме на примере ООО ''Акфа-сервис''.

Настоящая дипломная работа посвящена проблеме применения маркетинговых технологий в туризме. Общий объем дипломной работы составляет 75 листов и состоит из следующих частей:

ВведениеЧасть 1: Туризм как специфическая форма торговли услугамиЧасть 2: Маркетинговые технологии в туризмеЧасть3: План маркетинга для малой турфирмы на примере ООО''Акфа-сервис''ЗаключениеСписок использованных источников Приложения.

Введение отражает актуальность темы и цели данной дипломной

работы.

В теоретической части объектом рассмотрения были принципы

функционирования туристской отрасли, представлена классификация видов туризма и туристских услуг, дано объяснение специфических туристских терминов, используемых в последующих главах.

Во второй части дается определение роли маркетинга в туризме и целей тур маркетинга, а так же описание конкретных маркетинговых технологий и специфике их применения в туризме.

Третья глава представляет собой план маркетинга, который включает в себя конкретные указания и рекомендации для проведения рекламной кампании фирмой ''Акфа-сервис'' на период июня-июля 2000 года. Здесь также дан анализ текущей маркетинговой ситуации на хабаровском рынке туристических услуг с учетом проблем и возможностей развития рынка.

В заключении подтверждается актуальность выбранной темы и необходимость применения описанных маркетинговых методик.

Данная дипломная работа написана на основе использования тридцати пяти источников и литературы и содержит восемь приложений, шесть таблиц, один график и одну диаграмму. СОДЕРЖАНИЕ: ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………...41.ТУРИЗМ КАК СПЕЦИФИЧЕСКАЯ ФОРМА ТОРГОВЛИ УСЛУГАМИ……………...6

Индустрия туризма и ее развитие в современных условиях………..6 Технология индустрии туризма……………………………………...12

2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИЗМЕ………………………………20

2.1. Понятие и роль маркетинга в туризме……………………………...20

2.2. Туристский спрос, его особенности и прогнозирование ………….21

2.3. Рыночный риск и проблемы в туризме……………………………..24

2.4. Сегментация туристских рынков.…………………………………...27

2.5. Прогнозирование спроса на туристские услуги……………………28

2.6. Методы продвижения туристического продукта…………………..28

2.7. Стратегические решения по продвижению турпродукта………….32

2.9. Процесс планирования продвижения туристического продукта….37

Похожие работы