дизайн;
♦ відповідність функціональному призначенню;
♦ відповідність ціни якості та споживчій цінності; Та як доповнення до наведеного вище переліку:
♦ наявність документації, що супроводжує товар;
♦ якість постпродажного сервісу;
♦ різноманітність асортименту, можливість вибору.
Лікарські засоби та вироби медичного призначення є особливою продукцією. Незважаючи на те, що на них розповсюджуються загальні вимоги до споживчих властивостей товару, придатність будь-якого лікарського засобу для його використання за призначенням визначається трьома групами факторів:
♦ терапевтичною ефективністю, встановленою на підставі фармакологічних та клінічних випробувань;
♦ відповідністю якості лікарських засобів певним вимогам відносно тотожності, чистоти і кількісного вмісту;
♦ безпекою.
Розуміння тенденцій та характеристика формування споживчої оцінки товару — винятково важливе завдання маркетолога. Саме перед ним постає завдання знайти та реалізувати в товарі якісь елементи, здатні особливо привабити покупця, змусити його не тільки вибрати товар серед аналогів, але й відмовитися від купівлі товару зовсім іншої характеристики. У маркетингу ці елементи мають назву "ключові фактори ринкового успіху".
До числа ключових факторів ринкового успіху належать:
♦ індивідуалізація товарів, тобто виробництво, спрямоване на малі групи досить однорідних споживачів;
♦ "критична маса товару", тобто необхідний набір технічних новинок, з якими у споживача асоціюється уява про високоякісний та прогресивний товар;
♦ багатофункціональність товару — природа цього фактора випливає із потреб та переваг споживача, а природне бажання останнього — по-перше, задовольнити певні свої потреби не за допомогою групи товарів, а одного, по-друге, зробити це якомога дешевше. Основне завдання маркетолога у формуванні цього фактора — брати участь у формулюванні та обробці ідеї багатофункціонального вибору;
♦ технічний пакет. У самому загальному вигляді цей термін можна визначити як певний комплекс додаткових товарів та послуг, що дозволяє споживачу:
а) з максимальними зручностями використовувати куплений товар за будь-яких умов;
б) зручно зберігати та при необхідності обслуговувати товар;
в) використовувати товар у складі з якими-небудь іншими товарами для виконання спільних функцій тощо.
Що ж важливо враховувати у товарі, щоб його купили? Ось ці параметри: економічність та комплексне покращення товару, його "модульність" та забезпечення надійності, модифікація товару для окремих регіонів, забезпечення "сумісності" товарів та випуск технологічно подібних товарів. Важливе значення має також патентна чистота та правовий захист товару. Список використаної літератури
1. Украина. Законы. О лекарственных средствах: Закон // Голос Украины. -1996. - 7 мая.
2. Азарян Е.М. Международный маркетинг.- Киев: "Студ-центр", 1998.-200с.
3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.- М.: Изд-во "Финпрес", 1998.-416с.
4. Громовик Е.П. Особливості, проблеми та перспективи вітчизняного фармацевтичного підприємництва // Фар-мац. журн.- 1997.-№4.~С.З-П.
5. Дяченко С. ВІФЦ : інформація на вітчизняному фармацевтичному ринку //Ліки
Похожие работы
Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы