Читать реферат по этике, эстетике: "Этикет международного сотрудничества" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Реферат

на тему: Этикет международного сотрудничестваВыполнила:

ст. ФГО СР-327

Улькина А. С.

Проверила:

Махова Н. П.

Омск 1999

СОДЕРЖАНИЕ

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

История этикета . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Правовые основы общения с зарубежными партнёрами . . . . . . . . . . . . 9

Передвижение по стране . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Об этикете на официальных мероприятиях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Приёмы и их организация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16Составление списка приглашенных . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17Приглашения и их рассылка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17Рассадка гостей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Национальные особенности делового общения . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

-США . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Франция . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Великобритания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23Германия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23Арабские страны . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Австралия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24Италия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Испания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Швеция . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Россия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Китай . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Япония . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Международный деловой этикет . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

-Формы приветствия и обращения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Уместны ли подарки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Восприятие цвета и национальная принадлежность . . . . . . . . . . . 30Межнациональные различия в мимике и жестах . . . . . . . . . . . . . .31

Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Список использованной литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

ВВЕДЕНИЕ Каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть деловым общением. Как правильно составить официальное письмо или приглашение, принять партнера и провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество? Всем этим вопросам во многих странах, уделяется очень большое внимание. Часто со школы начинается первое знакомство с “ писанными” и “не писанными” правилами делового общения и поведения, его особенностями, нормами, закономерностями. Большой популярностью пользуются книги по деловому этикету и протоколу, психологии делового общения, выходящие за рубежом.. Каждому человеку, независимо от профессии, социального статуса в той или иной степени приходится сталкиваться с подобными проблемами.

Особое значение деловое общение имеет для деловых людей занятых бизнесом, а особенно международным бизнесом. Во многом от того, насколько они владеют наукой и искусством общения зависит успех их деятельности. На Западе соответствующие учебные курсы есть практически в каждом

Похожие работы