Читать курсовая по маркетингу: "Менеджмент и маркетинг ветеринарной клиники" Страница 1

назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

Содержание Введение

Глава 1. Теоретические аспекты менеджмента и маркетинга предприятия

.1 Менеджмент организации

.2 Маркетинг

.3 Виды маркетинговых стратегий

.4 Элементы комплекса маркетинга

.5 SWOT-анализ

.6 Конкурентная среда

Глава 2. Маркетинговая деятельность и менеджмент предприятия

.1 Менеджмент предприятия

.2 Маркетинговая деятельность

.3 Товарная политика клиники

.4 Ценовая политика

.5 Ключевые факторы успеха деятельности предприятия

Глава 3. Определение лидирующих позиций предприятия

.1 Анализ конкурентной среды предприятия

.2 Конкурентные преимущества предприятия

Заключение

Список литературы Введение Российский рынок товаров и услуг для животных является одним из самых динамичных в мире. Об этом свидетельствуют цифры и факты, полученные в разных исследовательских компаниях.

Российский рынок товаров для животных прирастает на 20-30% в год, в 2 раза быстрее, чем за рубежом. По данным, полученным из опросов, почти половина российских семей (47-48%) держат домашних животных. По разным оценкам, в российских семьях живут 25-30 млн. кошек и около 20 млн. собак. Практически каждая третья питерская семья имеет сейчас в своей квартире кошку, каждая пятая - собаку. С каждым годом россияне готовы тратить все больше средств на своих питомцев.

Актуальность работы состоит в том, что потребности владельцев домашних животных в ветеринарных услугах увеличиваются, так как рынок услуг для животных динамично развивается. Поэтому необходимо создание ветеринарной клиники с более высоким качеством.

Объект исследования - ветеринарная клиника.

Предмет исследования - оказываемые ветеринарные услуги.

Цель работы - разработать наилучшую маркетинговую стратегию для приобретения конкурентного преимущества.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

) исследовать рынок ветеринарных услуг;

) провести конкурентный анализ;

) провести SWOT- анализ;

) выявить конкурентный потенциал;

) выявить потенциальных покупателей.

Гипотеза курсовой работы заключается в том, что разработанная стратегия обеспечит конкурентное преимущество.1. Теоретические аспекты менеджмента и маркетинга предприятия .1 Менеджмент организации Менеджмент в упрощенном понимании это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.

Менеджмент - это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях, намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Цели и задачи менеджмента:

Хозяйственные цели формулируются и устанавливаются в рамках миссии и в ее развитии. При этом цели будут значительной, задающей частью процесса стратегического планирования лишь в том случае, если они четко сформулированы и организация информирована о них. Цель - это конечное состояние, желаемый результат, которого стремиться добиться любая организация. Поставленные менеджментом цели фирмы используют для установления стандартов, для оценки эффективности организации, дают общий ориентир для деятельности. Целью может быть


Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы