Читать реферат по маркетингу: "Конкурентна карта ринку та її застосування в управлінні конкурентоспроможністю підприємства" Страница 3

(Назад) (Cкачать работу)

) кількісна, або формальна, інформація:

організаційно-правова форма;

кількість персоналу;

активи;

доступ до інших джерел ресурсів;

обсяг продажу;

частка ринку;

рентабельність;

керівники підприємства;

наявність і розміри філіальної мережі;

перелік основних видів товарів і/або послуг;

інші кількісні дані (наприклад, вартість послуг, витрати на рекламу тощо);

) якісна інформація:

репутація конкурентів;

популярність, престиж;

досвід керівництва та персоналу;

частота трудових конфліктів;

пріоритети на ринку;

гнучкість маркетингової стратегії;

ефективність продуктової стратегії;

робота щодо виведення нових товарів;

цінова стратегія;

збутова стратегія;

комунікаційна стратегія;

організація маркетингу;

контроль маркетингу;

рівень обслуговування споживачів;

переваги споживачів;

реакції конкурентів на зміни в ринковій ситуації.

Кількісна інформація є об'єктивною й відображає фактичні дані про діяльність конкурентів. Оскільки товари та послуги сприймаються індивідуально і часто залежать від того, хто їх виробляє та надає, великого значення набувають якісні характеристики конкурентів. Якісна інформація є сукупністю суб'єктивних оцінок, тому що відображає неформалізовані параметри. Вона може бути доповнена відгуками споживачів, клієнтів, експертів.

Комплексну оцінку діяльності конкурентів можна отримати шляхом використання спеціальних таблиць, у яких наведено дані про основних конкурентів. Аналіз матеріалів даних таблиць дає змогу правильно та своєчасно реагувати на:

зміну основних конкурентів;

специфічні особливості стратегії конкурентів.

Результати аналізу показують:

де найсильніші місця конкурентів і де найслабкіші;

чому конкуренти віддають перевагу;

як швидко можна очікувати реакції конкурентів;

які існують бар'єри для входження на ринок;

які перспективи вистояти в конкурентній боротьбі.

Загалом, процес діагностики конкурентного середовища компанії включає ряд логічно взаємопов’язаних етапів:

. Виявлення переліку фірм, що знаходяться на релевантному зовнішньому ринку; визначення прямих конкурентів; побудова карти стратегічних груп конкурентів.

. Збір вихідної інформації та приведення економічних показників до співставного виду.

. Визначення типу обраного ринку та розрахунок характеристик, що відображають рівень впливу на підприємство конкурентних сил.

. Розрахунок узагальнюючих показників інтенсивності конкуренції та оцінка ступеню монополізації ринку.

. Аналіз конкурентних позицій компаній на релевантному зовнішньому ринку:

визначення ринкових часток компаній на початок і кінець аналізованого періоду;

розрахунок середньої ринкової частки, формування груп фірм, які знаходяться на ринку і розрахунок середньої ринкової частки для кожної групи;

розрахунок темпів приросту ринкових часток кожної фірми та визначених груп;

факторний аналіз динаміки ринкової частки досліджуваної компанії;

визначення виду статистичного розподілу ринкових

Похожие работы