Читать курсовая по банковскому делу: "Розничные услуги банка: бухгалтерский учёт, оценка эффективности и перспективы развития" Страница 32


назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

слабо развитым по сравнению с европейскими странами. Недостаточно высокий уровень конкуренции серьезным образом тормозит процессы увеличения объемов, расширения спектра и повышения качества оказываемых населению услуг.

В связи с этим представляется необходимым совершенствовать банковский менеджмент, активно проводить маркетинговые исследования рынка розничных банковских услуг, уделять должное внимание внедрению современных стратегий продаж, новых банковских технологий.

Предоставление банковских кредитов изначально является основным видом деятельности банка, который приносит доход. Однако в настоящее время в Республике Беларусь Национальным банком предпринят ряд мер, которые в определенной степени снижают для банков доходность данной операции. К ним относятся: поэтапное снижение ставки рефинансирования в и уменьшение разрыва между ставкой рефинансирования и ставками выдаваемых банками кредитов.

С точки зрения государства и граждан данные меры находят свое положительное одобрение, поскольку еще со времен развала СССР до сих пор у населения имеется недоверие к банкам и банковской системе.

Для банковской системы и государства в целом важность развития сегмента розничных услуг заключается в том, что в любых экономических условиях операции с физическими лицами обеспечивают стабильный и достаточно высокий уровень доходов для банков.

Таким образом, на данный момент перед банками поставлена задача, приблизиться к мировому уровню в плане значительного увеличения перечня банковских услуг росту доступности их практически для любого клиента и одновременно замещения снижения процентных доходов, и, прежде всего комиссионными.

На сегодняшний день ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставляет достаточно широкий спектр банковских продуктов и услуг. При разработке и внедрении новых услуг необходимо руководствоваться маркетинговыми исследованиями, позволяющими спрогнозировать необходимость того, или иного продукта для потребителей. Список использованных источников 1. Банковское дело: стратегическое руководство / Под ред. В. Платонова, М. Хаггинса. - М.: Консалтбанкир, 2007. - 341 с.

. Банковские операции: пособие М.А. Коноплицкая [и др]; под ред. М.А. Коноплицкой.- Мн: Выш. школа, 2008.- 315с

. Балабанова И. Т. Банки и банковская деятельность. - СПб.: Питер, 2007. - 345с

. Семикова П.В. Банковские инновации и новый банковский продукт // Банковские технологии. - 2002. - №11.

. Давыдов Р.А. Аналогии в технологиях продаж // Организация продаж банковских продуктов. - 2007. - №4.- с.22-26

. "Банковское дело" Под ред. О.Лаврушина., М. 2008г 701-733 с.

. Кузнецов В.А. Мошенничество в сфере безналичных расчетов с использованием банковских карт // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. - 2007. - №1. - с.14-16.

. Максютов, А.А. Банковский менеджмент / А.А. Максютов. - М.: Альфа-Пресс, 2007. - 212 с.

. Жуков, Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 191 с.

. Камалов, М. Банковское торговое финансирование импортных операций в Беларуси / М. Камалов // Банковский вестник. - 2011. - №7. - С. 47 - 51.

. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словар. - 2-ое изд. Москва: Инфора-м, 1999 [электронный ресурс]. Режим доступа: www. ebk.net.ua/Book/Ses/b/0026/htm. - Дата обращения 31.10.2013.

. Гагиева О. Х. Организация и



Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы