(Назад)
(Cкачать работу)характеристик качества и ценностей (трудовые отношения, этические ценности, политические и юридические соображения, принципы поведения, общественные, человеческие отношения). Все, что определяет имидж организации, должно разрабатываться и утверждаться наверху.
Периодичность характеризует частоту или редкость принятия решений . Редкое, уникальное решение стоит принимать наверху, остальные решения могут приниматься на низших уровнях, способных при необходимости учесть соображения высшего руководства по интересующим вопросам. Принятие решений на нижних уровнях значительно повышает производительность и эффективность работы, однако и порождает сложности с выполнением решений.
Таким образом, типология управленческих решений может иметь различные основания. Критериями классификации служит содержание самих задач, стоящих перед субъектом, принимающим решение, а также социально-психологические особенности личности.
1.2 Классификация управленческих решенийСуществует множество критериев классификации видов решений: объект решения; система планирования; количество решений; сроки действия последствий; степень зависимости и другие. Рассмотрим некоторые из них.
По объекту решения выделяют:
- ориентированные на цели;
- основополагающие;
- структурные.
По системе планирования решении делятся на:
- стратегические;
- тактические;
- оперативные.
По числу принимаемых решений существуют:
- статические;
- динамические;
- одноступенчатые;
- многоступенчатые.
Решения могут быть классифицированы и по таким категориям, как:
- важность проблемы для организации (важная или не очень важная);
- временно срочно);
- величина предварительной оценки эффективности решаемой проблемы (большой или незначительный эффект);
- условия принятия решений (определенность, риск, не определенность, противодействие);
- характер принятого решения (индивидуальные или групповые решения);
- характер модели проблемной ситуации (точная или приближенная);
- уровень формализации процесса принятия решений (такие факторы, как компетентность, объективность, авторитетность источника информации и другие трудно поддаются формализации);
- кратность процесса принятия решения (однократная или многократная процедура);
- вид принимаемых решений (программные или непрограммные).
Принимаемые решения, например, могут:
- относиться к будущему;
- иметь широкий диапазон альтернатив;
- зависеть от полноты технологических достижений;
- требовать больших вложений ресурсов;
- содержать элементы риска;
- не предполагать требований к стоимости и времени реализации и пр.
Однако наиболее важной классификацией в нашем исследовании является такая, которая разделяет управленческие решения на организационные, интуитивные и рациональные.
Организационное решение - выбор, который нацелен на решение заданной проблемы, принимаемый руководителем в соответствии со своей должностью.
Интуитивное решение - выбор, в основе которого лежит ощущение «правильности» принимаемого решения.
Рациональное решение - выбор, основанный на результатах аналитических рассуждений, для которого характерен принцип оптимизации.
В свою очередь,
Похожие работы
Интересная статья: Основы написания курсовой работы