Читать диплом по маркетингу: "Эффективность событийного проекта"

назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ КАК ХАРАКТЕРИСТИКА СОБЫТИЙНОГО ПРОЦЕССА

.1 Особенности управления событийными проектами

.2 Классификация событийных проектов

.3 Международный опыт оценки эффективности событийного маркетинга

ГЛАВА 2. СОБЫТИЙНЫЕ ПРОЕКТЫ В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ ЧОУ ДО «ЭГОРАУНД»

.1 Описание деятельности компании

.2 Анализ рынка: выделение основных конкурентных преимуществ

.3 Маркетинговая политика компании

ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ EVENT’A НА ПРИМЕРЕ ЧОУ ДО «ЭГОРАУНД»

.1 Методология анализа эффективности мероприятия

.2 Оценка эффективности event-проекта

.3. Разработка рекомендаций по организации event-деятельности

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ За последние годы событийный маркетинг - как систематическая организация мероприятий - стал наиболее динамичной отраслью маркетинга. С помощью эмоционального воздействия данный вид маркетинга позволяет решить такие проблемы как привлечение посетителей, увеличение продаж, продвижение бренда и увеличение количество лояльных клиентов. Не случайно, event-маркетинг признаётся самым эффективным коммуникационным средством, по мнению многих специалистами в сфере маркетинга. Кроме того, управление торговой маркой на сегодняшний день стало невозможным без интегрированных маркетинговых коммуникаций: «ИМК - это не альтернатива, а требование, предъявляемое многим менеджерам по коммуникациям, которые работают в компаниях, где высший руководящий состав настаивает на коммуникационной координации», - отмечает Шаповалова И., автор работы «Event -маркетинг: эффект присутствия» [26].

Не смотря на это, согласно автору статьи «Международный опыт оценки эффективности событийного маркетинга» Шагойда П.А., 79% event-агентств не имеют четкой системы оценки event-программ [24, c. 249].

Теоретическая и практическая части работы основаны на проработке книг, журналов, on-line журналов, интернет-порталов, интернет-сайтов. Западный взгляд на феномен событийного маркетинга отражен в работах Гетца Д. С. Дамма, С. Лемера, А.А. Назимко, М. Сондера, У. Хальцбау. Х. Прингла и М. Томпсона «Энергия торговой марки», Дж. Р. Россистер, Л. Перси «Реклама. Продвижение отваров», Э. Саджет «Ивент-маркетинг: за пределами логистики и планирования», С. Таненбаум «Новая парадигма маркетинга», Д. Смит, Н. Бери «Коммуникативные стратегии маркетинга», М. Линдстром «Чувство бренда. Воздействие на пять органов чувств для создания выдающихся брендов». Наиболее известные отечественные работы А. Шумовича «Великолепные мероприятия. Технология и практика event management», А. Назимко «Событийный маркетинг. Руководство для заказчиков и исполнителей».

Анализ публикаций зарубежных и отечественных авторов также показал, что в настоящее время отсутствует единая методика оценки проводимых мероприятий. В связи с этим выявление общих критериев эффективности проводимых event’ов является актуальной темой исследования.

Итак, цель данного исследования - проанализировать эффективность событийного проекта на основе оптимального набора критериев, выявленного через анализ работ зарубежных и отечественных авторов.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

рассмотреть классификации мероприятий event-маркетинга, выделенные различными авторами;

провести исследование маркетинговой деятельности организации «ЭгоРаунд»;

определить критерии эффективности на основе зарубежной и отечественной литературы;

проанализировать проводимое мероприятие организацией «ЭгоРаунд» на основе выделенных критериев;

Объектом исследования выступает комплекс event’ов, организуемых «ЭгоРаунд».

Предметом исследования - методы и критерии эффективности, выявленные в результате сопоставления различных мнений в отношении вопроса.

В процессе исследования были использованы методы анализа различных публикаций и иных источников, связанных с предметом и объектом исследования, изучение и сопоставление различных подходов в отношении вопроса, авторская оценка представленных позиций и выявление на этой основе системы критериев, применимых для анализа эффективности мероприятия. Также включенное наблюдение имело место быть.

Практическая значимость данной работы заключается в том, что выявленные критерии эффективности, могут служить методологией для анализа проводимых мероприятий организацией «ЭгоРаунд». Четкая система оценки эффективности позволит проводить event-деятельность с максимальной пользой для компании.

Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения, и списка используемых источников и литературы.

ГЛАВА 1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ КАК ХАРАКТЕРИСТИКА СОБЫТИЙНОГО ПРОЕКТА .1 Особенности управления событийными проектами Специальные мероприятия, организуемые компаниями и государственными учреждениями, являются проектом в классическом понимании этого слова, и, соответственно, к реализации мероприятий можно применять подход управления проектами. В связи с этим нет большого различия в управлении проектом или мероприятием.

Мероприятие - это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов. Временный характер мероприятия означает, что у любого мероприятия есть определенное начало и завершение. Завершение наступает, когда достигнуты все цели; или признано, что цели мероприятия не будут или не могут быть достигнуты; или в целом исчезла необходимость в организации; соответственно, в данном контексте важно понимать, что завершение мероприятия наступает не при окончании непосредственно культурного события, например, фестиваля или спортивного конкурса - мероприятие завершается, когда проанализированы все результаты, собрана статистика, выполнено ретроспективное сравнение, анализ достигнутых показателей в сопоставлении с ожидаемыми результатами. Соответственно, без данной фазы конкретное мероприятие не может быть признанно завершенным.

Управление мероприятием - это совокупность знаний, навыков, инструментов и методов к работе с мероприятием для удовлетворения предъявляемых требований. Управление культурными мероприятиями выполняется с помощью применения 5 групп процессов. Эти 5 групп процессов следующие:

инициация (процессы, которые выполняются для создания нового мероприятия или новой фазы существующего мероприятия путем получения разрешения или указания для начала мероприятия или фазы);

планирование (процессы, требуемые для определения общего содержания мероприятия, уточнения целей и определения последовательности действий, требуемых для достижения целей мероприятий);

исполнение (процессы, применяемые для выполнения работ, определенных в плане управления мероприятием, для удовлетворения спецификаций мероприятия);

мониторинг и управление (процессы, требуемые для отслеживания, анализа и регулирования хода и успешности исполнения мероприятия, выявления тех областей, в которых требуется внесение изменений в план, и инициации соответствующих изменений);

завершение (процессы, выполняемые для завершения всех действий в рамках всех групп процессов и формального завершения мероприятия или фазы) [30].

Для того чтобы мероприятие оказалось успешным, его команда должна:

выбрать процессы, которые будут необходимы для достижения целей мероприятия;

использовать индивидуальный подход, который может быть принят для удовлетворения требований мероприятия;

исполнить требования, чтобы удовлетворить потребности и ожидания заинтересованных сторон мероприятия;

находить баланс между противоречивыми требованиями к содержанию, времени, стоимости, качеству, ресурсам и рискам, чтобы произвести заданный продукт, услугу или результат.

Процессы мероприятия осуществляются командой, и их можно разделить на две основные категории:

процессы управления мероприятием, обеспечивающие результативное выполнение мероприятия в течение всего времени его существования. Эти процессы охватывают инструменты и методы, связанные с применением определенных навыков и знаний, описанных в областях знаний;

процессы, ориентированные на продукт, определяют и


Похожие работы

 
Тема: Эффективность проекта NPV
Предмет/Тип: Математика (Реферат)
 
Тема: Эффективность проекта (NPV)
Предмет/Тип: Бизнес-план (Реферат)
 
Тема: Эффективность внедряемого проекта
Предмет/Тип: Технология машиностроения (Контрольная работа)
 
Тема: Эффективность инвестиционного проекта
Предмет/Тип: Эктеория (Курсовая работа (т))
 
Тема: Эффективность внедряемого проекта
Предмет/Тип: Технология машиностроения (Контрольная работа)