Читать реферат по маркетингу: "Электронная коммерция в России" Страница 5

(Назад) (Cкачать работу)

Сегодня начинает набирать обороты новая форма электронной коммерции - электронные банки. Основных преимущества электронных банков - относительно низкая себестоимость организации такого банка (не арендуются престижные здания, не нужны хранилища ценностей и т.д.) и широчайший охват клиентов (потенциальным клиентом электронного банка является практически любой пользователь Интернет). За счет этого электронный банк может предоставлять клиентам более выгодные, чем у обычного банка проценты, и предоставлять за более низкую плату больший спектр банковских и других услуг. Электронный банк имеет собственные системы безопасности и защиты электронной информации.

2.3 Электронная коммерция в России, проблемы ее распространения

В настоящее время Россия значительно отстает от развитых стран в разработке и использовании электронной коммерции.

Из-за отсутствия соответствующих системно-рыночных преобразований Россия пока не в полной мере принимает участие в формировании нового экономического миропорядка, который образуется на основе новейших информационных технологий бизнеса, развития глобальных телекоммуникационных сетей, в том числе международной информационной сети Интернет, создания нового сектора торгово-экономического сотрудничества в области электронной коммерции.

Одной из самых главных проблем электронной коммерции и всех прочих видов деятельности в интернете, по моему мнению, является отсутствие четкой и полноценной нормативной базы, регулирующей вопросы интернет-деятельности, а кроме того, часто возникающие разногласия закона с действительностью. Вопросы регулирования онлайн-торговли у нас в стране сейчас освещены только в федеральном законе «О Защите Прав Потребителей», где её рассматривают как дистанционную торговлю. Проблем, которые возникают в связи с несоблюдением закона, либо неправильной его интерпретацией - множество. Среди них и вопросы по поводу возврата товара, и проблемы с отказами от товара покупателей... Зачастую такие инциденты не лучшим образом сказываются на имидже российской онлайн-торговли в целом. Это, естественно, мешает планомерному развитию электронной коммерции в России. Менталитет российских покупателей также создаёт определённое препятствие для проникновения электронной коммерции в массы. Российские потребители пока еще с недоверием относятся к торговле через Интернет.

Люди больше доверяют традиционным магазинам. Многих от совершения онлайн отталкивает недоверие к интернет-индустрии в целом, опасение, что товар может прийти в ненадлежащем качестве или вообще не прийти после внесения предоплаты.

Стоит завоевать доверие покупателей, по моему мнению, и постепенно дело пойдёт на лад - мы сравнимся с западными показателями, где 90% населения предпочитают делать покупки именно в интернет-магазинах.

Развитие электронной торговли не является самоцелью, она является средством для решения проблемы приведения в соответствие современным требованиям

Похожие работы