Читать курсовая по менеджменту: "Центр оценки: преимущества и недостатки на примере организации" Страница 1

(Назад) (Cкачать работу)

Центр оценки: преимущества и недостатки на примере организации СОДЕРЖАНИЕВведение

Глава 1. Центр оценки

.1 Понятие и сущность процедуры центра оценки

.2 Преимущества и недостатки центра оценки

Глава 2. Применение центра оценки в организации

.1 Организация как объект исследования

.2 Разработка направлений по внедрению методики центра оценки в организации

Заключение

Список использованной литературы

ВВЕДЕНИЕ Измерение профессионально важных качеств и элементов квалификации представляет собой сложную задачу для практиков. Не только с инструментальной стороны, но и с точки зрения их низкой прогностической способности. Более сложное понятие "компетенция", пришедшее на смену прежним мерам оценки профессионализма, требует новых оценочных процедур и технологий. Такой новой технологией оценки стал центр оценки (Assessment Centre) - серия процедур, во время проведения которых моделируется процесс реальной деятельности.

Впервые центр оценки как процедуру кадровой работы применили в компании AT&T (США) в 1954 г. в рамках исследовательской программы, уже в 1958 г. ее активно стали использовать для оценки готовности к управленческой деятельности. В 60-70 годы многие американские фирмы создали у себя центры оценки персонала, в 1970 г. центрами оценки персонала располагали 100 фирм, а в 1980 - уже около 2000 фирм. Области применения центра оценки - оценка готовности к кадровой военной службе, государственному управлению, хозяйственному менеджменту и т.д.

Суть метода заключается в том, что исследователями разрабатываются упражнения, моделирующие ключевые моменты деятельности оцениваемого, в котором проявляются имеющиеся у него профессиональные качества, знания и профессионально важные качества. Степень выраженности этих качеств оценивается опытными оценщиками по специально разработанным критериям оценки, полученным в результате анализа работ.

Цель курсовой работы - изучить преимущества и недостатки центра оценки. Цель обусловливает задачи:

. Рассмотреть понятие и сущность процедуры центра оценки

. Выявить преимущества и недостатки центра оценки

. На примере конкретной организации исследовать применение центра оценки на практике.

ГЛАВА 1. ЦЕНТР ОЦЕНКИ .1 ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ПРОЦЕДУРЫ ЦЕНТРА ОЦЕНКИ Если ранее служба персонала была представлена отделом кадров, основными функциями которого являлись учет персонала, контроль за соблюдением трудового законодательства и документооборот, то в настоящее время кадровая работа направлена на формирование работоспособного и эффективно функционирующего персонала.

Для достижения этой цели могут использоваться различные методы и процедуры, специфические для различных этапов развития организации. Но практически ни одно направление кадровой работы в той или иной мере не может обойтись без оценки кадров. Процедуры оценки персонала являются базовыми для многих конкретных аспектов кадровой работы. Существует большое количество разных подходов к оценке, все они страдают общим недостатком - субъективностью, решение во многом зависит от того, кто использует метод, или того, кого привлекают к оценке в качестве эксперта.

Оценочные технологии должны быть построены так, чтобы персонал был оценен:

* объективно - вне зависимости от

Похожие работы