Читать диплом по менеджменту: "Заходи та пропозиції щодо поліпшення системи управління якістю навчального закладу" Страница 2


назад (Назад)скачать (Cкачать работу)

Функция "чтения" служит для ознакомления с работой. Разметка, таблицы и картинки документа могут отображаться неверно или не в полном объёме!

світове господарство в якості гідного партнера не може відбуватися без досягнення відповідного рівня якості послуг і продукції. Рішення завдань постійного поліпшення якості продукції неможливий без впровадження загальної системи менеджменту управління, але при формуванні технологій підвищення якості необхідно врахувати особливості українського рівня споживання та організації виробництва.

1. Аналітична частина .1 Характеристика Міжнародних Стандартів серії ISO 9000 Суть ІSО 9000 полягає в економічно обґрунтованому застосуванні так званого "правила довіри", що дозволяє раціонально користуватися ресурсами окремо взятого підприємства і економіки, загалом, і в цілому. Для того щоб зрозуміти суть ІSО 9000 потрібно не плутати, а розділяти два основних поняття - «сертифікація систем якості» та «управління якістю».

Управління якістю є однією з функцій підприємства по його управлінню, яка фактично забезпечує якість послуг і продукції на високому рівні за рахунок розумного і грамотного управління виробництвом і його обслуговуванням. Саме стандарти серії ISO 9000 пропонують методику розробки і побудови системи управління якістю, яка, відповідно, може бути офіційно сертифікована, тобто перевірена та визнана незалежною акредитованим Органом з сертифікації.

Сертифікація Системи менеджменту якості показує іншим учасникам ринку, що Система менеджменту якості даного підприємства розроблена і організована з урахуванням певних вимог і ефективно функціонує, що забезпечує високу та стабільну якість послуг і продукції даного підприємства.

Сертифікація Системи менеджменту якості за стандартами ISO 9000 - це не обов'язкова вимога до виробників. Навіть в країнах, де розвиток промисловості знаходиться на високому рівні, сертифікація за стандартами ISO 9000, враховуючи законодавство, обов'язкове для постачальників в аерокосмічній і військовій галузях, а також в галузях, де від якості продукції залежить забезпечення безпеки людей. Однак саме наявність сертифіката ІSО 9000 найчастіше є запорукою успіху роботи на багатьох ринках або виходу на них.

Свідченням компанії про приналежність до цивілізованого і діловому світу є Сертифікат ІSО 9000.

Крім того, багато організацій вимагають наявність сертифікованих систем управління якості у постачальників продукції. З усього вищесказаного можна вважати, що системи якості за стандартами серії ISO 9000 були впроваджені для того, щоб дати підприємствам велику впевненість в постачальниках.

Суть стандартів ІSО полягає в універсальності цієї серії. Ці стандарти не пропонують абсолютних критеріїв якості для окремого виду послуг і продукції, бо це неможливо. Стандарти серії ІSО 9000 задають методологію функціонування та саморегулювання системи якості з урахуванням зміни запитів споживача, а вже вона в свою чергу повинна забезпечувати і підтримувати високий рівень якості послуг і продукції, іншими словами - забезпечувати високу ступінь задоволеності споживачів.

Стандарт ІSО 9001: 2008 був прийнятий CEN 8 листопада 2008року. (попередня редакція - ІSО 9001: 2000) призначений для розробки і впровадження систем менеджменту якості підприємств з метою подальшої сертифікації або для укладення контрактів з іншими підприємствами, які пред'являють вимоги до стабільності і надійності виконання



Интересная статья: Быстрое написание курсовой работы